第一节
想用小红书赚钱,先了解它的传奇“身世”
2012年这一年,我国GDP超过50万亿元,迎来了旅游业的蓬勃发展。2012年我国出境游客超过了8000万人次,消费总额达到了6330亿元,位居世界第一。中国游客的消费能力震惊了世界,但是当时的国内竟然没有服务于这个庞大的消费群体的专业的购物信息服务平台。很快,两个有丰富商业经验和投资经验的年轻人发现了这一商机。这两个年轻人分别是毕业于世界名校、有丰富投资经验的毛文超和曾在世界500强企业担任高管的瞿芳。
经过一番研究和探讨,两人在2013年共同创建了行吟信息科技(上海)有限公司,并在此基础上成立了小红书这个互联网平台,专门服务于有出境购物需求的国内游客。同年10月,小红书推出了和多个境外旅游地相关的购物指南——《小红书出境购物攻略》。这份攻略详细介绍了各国知名品牌、商品信息和购买方式,供出国旅游的游客参考、使用。这是国内第一份详尽的国外旅游购物指南,一经推出就大受欢迎。凭借这一招,小红书在出境游的游客心中占据了一席之地。
一炮打响后,毛文超和瞿芳更加坚定了要让小红书服务于出境游游客的购物需求。当时,手机App刚有迅猛发展的苗头,他们看准这个时机,带领团队赶在2014年的春节前夕在苹果手机的应用商店里上线了小红书App,使小红书成为那一年春节期间国内的热门App之一。没过几个月,其他各大应用商店也上线了小红书App的安卓版本。从此,小红书的传奇之路正式开启。
小红书App上线后,在内容提供方面进行了重要变革,采用了UGC(User Generated Content,用户创作内容)为主的方式,使用户纷纷积极参与其中。小红书设置了专门的社区供注册用户分享真实的购物和产品使用体验,即“种草”。自那之后,“种草”这两个字与小红书紧密地联系起来,成为它的一个身份标签。
小红书平台坚守“真实体验”这一原则,对发布虚假内容以及进行虚假代购的账号进行严厉打击,营造出欢乐、和谐、美好的线上社区氛围,吸引了越来越多的用户。只用了一年,小红书就成为国内出境游购物信息分享的龙头平台,拥有了越来越多的忠实用户。之后,小红书平台完成上千万美元的B轮融资,推出了“福利社”这一电商购物功能,从单纯的信息分享社区变身为“信息分享+自营商品”的电商平台。由此,小红书平台逐渐从信息引流步入电商卖货领域。
为了确保“福利社”中商品的品质,小红书采用了自营保税仓的方式进行运营。2015年,小红书先后在郑州、深圳等多地建了规模庞大的保税仓。为了赢得用户的信赖,小红书将旗下自营保税仓的仓库运作流程全部公开、透明,并且以海关和国家检测为背书,每件商品都有极高的质量保证。此外,小红书的社区“种草”分享内容,更是成为提升“福利社”商品销量的强大助力。
从2016年开始,小红书平台面向第三方商家开放,以收取相应佣金的方式开展合作。2017年6月6日,在小红书的周年庆典活动中,“福利社”的商品销售额在短短两个小时就达到了1亿元。2018年,小红书推出“有光”这一自有品牌,又上线了电商平台“小绿洲”,以进一步拓展美妆护肤、时尚家居等产品范围。
不仅如此,小红书还是国内率先应用算法对内容和用户进行管理的平台,目的是让每个用户都能在平台上找到喜欢的内容。这一做法使小红书受到大量年轻人追捧。
据统计,“90后”已经成为小红书平台上的主要消费人群。很多用户是在小红书中浏览旅游达人、时尚达人、美妆达人的心得体验后,开始在小红书中购买商品,分享使用心得,在志趣相同的群体中与他人密切互动。这种高黏度的信息分享与消费相结合的方式,使小红书的用户群体一直在稳定增长,形成平台独有的优势。
随着互联网的发展,2020年初,小红书重磅推出直播业务,包括内容直播、店铺直播带货和博主直播带货等。随后,在一些明星直播带货的带动下,小红书的直播业做得风生水起。与此同时,在小红书上,内容创作者可以有多种身份,既可以是一位广受欢迎的“种草”达人,也可以是经常购物的优秀买手,并且,其推荐的商品常常有较好的销量。前者能进行各种消费“种草”,后者则具有商业价值,二者共同推动着小红书的发展。
在小红书上,买手和“主理人”已经成为平台的重要参与者。主理人是指那些在小红书平台上经营自己的品牌或产品,为用户提供优质货源的个人或团队。他们不仅是产品的创造者、品牌的负责人和品牌的推广者,更是品牌理念的传播者。
2021年11月,小红书的投后估值超过1267亿元,成为国内知名电商平台之一。
2023年,小红书又进行了一次战略性变革——对买手、商家加大支持力度。小红书支持商家和买手合作,以达到长期高质量的“种草”效果。不仅如此,小红书的高层在审时度势后,决定关停自营电商项目“小绿洲”和自营的跨境电商平台“福利社”,以更好地服务于买手电商模式。
正是得益于这些举措,截至2023年底,小红书的注册用户已突破4.5亿,月活跃用户超过2亿(其中女性大约占七成)。小红书已成为国内遥遥领先的女性分享社区和网购平台。
小红书2023年度的营业收入达到260多亿元,净利润达30多亿元。2024年7月,小红书的估值达到1200多亿元。在经历了此前的多轮融资后,又有新一批投资机构向它伸出橄榄枝,它即将进入下一个快速发展期。


