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适时“搭腔附和”,
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在回话时,附和对方可表现出“我有认真听你说话”的效果。
表现出“我有在听你说话”是附和的关键
A:“将来有什么梦想吗?”
B:“可以的话,希望去巴黎待一年!”
A:“嗯,嗯!”(积极地附和对方)
A:“那真不错啊!但是为什么要选巴黎呢?”
B:“欣赏绘画是我的兴趣,想去逛逛巴黎的美术馆和展览会。”
A:“嗯,嗯!”(再度附和对方)
A:“你在研究艺术这方面吗?”
B:“没有啦!画得好坏实在看不懂,只不过在面对画的时候,没来由地被画给温暖到了……每当这时候就觉得很幸福。”
聆听者越会附和对方,就越能聊得起来。相较于一般人只搭腔附和一次,回一句“嗯”,聆听高手与人谈话时,会竭尽心力倾听对方的心声,并附和他人话语两到三次。只要说得出“嗯,嗯”这句,人际关系也会随之变好。
不过,并不是随便附和的次数多就是好的接话方式,对于复杂、深刻的话题,需要缓慢深入地附和、回应对方,才能让人说出内心所想。还有切记不要急着去附和对方的话,会让人有“你是否有听懂我在说什么”的疑虑。总之,在聊天时“附和”的重点就是表现出“我有在听你说话”。
拿捏接话时机,有效扩展话题
“某人的回话太有趣了,害我也不小心多嘴几句(笑)。”——听人说话的这位不单只发出个“嗯嗯”来搭腔附和对方,还善于加入“插话”。“插话”是当对方说话时,巧妙地插进一句话。与其说是附和,不如说是给予“阶段性反应”。
“然后呢?”“原来如此!”“真的吗?”“骗人的吧!”“好啊好啊!”“那种事啊!”“的确!”“这是最好的!”“好厉害!”“不愧是!”“再说一点!”“吓了一跳!”等诸如此类,偶尔在谈话之中穿插一句话作为回应,会令对方高兴并且认为“你对他所说的话有兴趣”,最终就会打开心扉。
听人说话时,适当加入“附和”“插话”,这两项组合就是聊天的最佳回应。
如果有人对你说:“昨天我买了有生以来的第一张彩票!”你可以这样接话——“你第一次买吗?为什么突然想买呢?”“不错啊,你买了多少钱?”“如果是第一次买,一定会中的。人家常说新手运应该是有道理的!”“要是中奖的话,你想买什么?”
要如何回应对方虽可自由发挥,但只回个“嗯”“这样啊”这几句,是不够的。适时掺杂几句短短的感想或问题,能有效扩展话题。
Key Point
掌握回应对方的诀窍,就可以使谈话对象情绪高涨,聊得更起劲。