进阶攻略
借力打力
——从对方的问题中寻找答案
接话要想接得精彩,首先要认真倾听对方说的话,然后再寻找合适的时机,给出或实或虚,或大或小的应答。接话不一定要文采斐然,但一定要反应敏锐、恰当得体。
女作家谌容访美期间,应邀到某大学讲演。美国朋友向她提出了各种各样的问题,她都给以直率的答复。
当有人问道:“听说您至今还不是中国共产党党员,请问您对中国共产党的私人感情如何?”显然提这样的问题是别有用心的。
谌容机智地说:“你的情报很准确,我确实还不是中国共产党党员。但是,我的丈夫是个老党员,而我同他共同生活了几十年,尚未有离婚的迹象,可见,我同中国共产党的感情有多么深。”
女作家谌容的回答巧妙而又得体。在人际交往中,难免会遇到像这样棘手的问题需要给出应答。对于这种情况,首先要冷静,默读对方的问题,调动自己的全部智慧,在问题中寻找答案,恰到好处地给出快捷而巧妙的应答。
大多数情况下,我们在回答对方的提问时其实不必舍近求远,只要顺着对方的问话,从对方的问题中找到关键词,然后结合自己的实际情况,或软或硬,或逆或顺,或大或小,或点或面地给出坦诚而机智的回答。例如:
问题1:“你谈的问题都挺新,看来你主张‘喜新厌旧’?”
答:“是这样。我国有一位著名学者说,除了自己的爱人和文物之外,对什么都应该‘喜新厌旧’,否则社会就不能发展。”
问题2:“爱情和理智有关系吗?”
答:“有。当你被爱情纠缠住的时候,你千万不要失去理智;当你被爱情抛弃的时候,你可千万不要忘记法制。”
问题3:“你怎样看一毛不拔的人?”
答:“一只猴子死了,在阎王面前要求来世托生为人。阎王说,要托生为人,毛必须全拔掉,于是叫小鬼来拔毛。刚拔,猴子就叫起来了。阎王说,你一毛不拔,何能为人也?”
问题4:“你说什么时候谈恋爱最合适?”
答:“当理智能控制你的时候。”
问题5:“你是否认为扭屁股是一种美?”
答:“看你怎样欣赏。鲁迅先生说,同一部《红楼梦》,不同人看能得出不同结论。扭屁股要全身运动,我看至少能舒筋活血。”
面对他人提问,首先想到寻找答案并没错,毕竟回答问题不就是给出一个应对它的答案吗?不过,答案是如何得到的呢?我们的头脑中装着很多已知的知识,包括从书本上看到的、亲身经历的,等等。面对提问时,我们的惯性思维就是在自己头脑的已知中寻找答案,也就是说在面临问题时,我们的注意力全部集中在自己头脑中的搜寻和分析过程中了。
当然,还有一种截然不同的回答问题的方式,那就是让自己的头脑处于“空无”的状态中,也就是说,将自己的注意力放在问题本身。这样,不是在追寻答案,而仅仅是在探究问题本身,不会被个人观点所局限。
所谓问题即答案,只要专注于对问题本身进行逻辑分析,很快就能找出最符合当下情境的答案。那么如何分析呢?可以在心里默默问自己以下几个问题。
1.你需要解决的问题是什么?
有时对方提出问题并不是为了让我们回答是或不是、知道或不知道,而是引导我们说出与之有关的更多的信息。那么这时,我们就要觉察并界定对方提问的本质是什么,进而决定用事实还是用感觉回答,用名词还是用形容词回答……
2.你为什么要回答这个问题?
明确了问题是什么,我们才能知道这个问题有没有现实意义,需不需要认真回答。许多时候闲聊性质的问题是不需要认真回答的,这时只要玩笑应付过去便好。但是有些问题是对方蓄谋已久的,这时就需要我们认真辨别当前的语境,分析对方的意图,然后再根据各种情况可能带来的影响决定要不要回答这个问题。
3.你希望对方听到你的答案后做出怎样的回应?
弄明白对方的意图之后,你需要判断对方的提问是善意的还是恶意的,并设想出你想让自己的答案达到怎样的效果,是想让对方感到欣慰还是想一语震慑对方。如果是前者,你需要顺着前两步的分析,给出对方想要的答案。但如果是后者,最好的震慑方式无疑是,先赞同对方的观点,让对方以为自己的目的达到了,然后再给出反其道而行的解释,给对方一个意想不到又合情合理的反转,这样最能令人折服。
总之,在回答问题之前,我们首先要发现问题。当你将注意力集中于问题本身时,思绪完全游走在各种可能的接话方案上,经过辨析之后得出的答案,当然会与众不同。