真实原则:坦诚回答,赢得认同
有些问题可能并没有答案,提出这类问题一方面是为了考验一个人的逻辑思考能力,另一方面也是为了考验他看待问题的态度。
一家饭馆门前的大树下拴着一匹马,马的主人正在饭馆吃饭,他是个穷汉。穷汉忽然看见一位绅士要将马拴在他的马旁边,便连忙跑过来提醒绅士:“你不要把马拴在这儿,我这马性子烈,会把你的马咬死!”
绅士瞧不起穷汉,一脸不高兴地说:“我喜欢把马拴在这儿,不用你多管。”
绅士说完后,就走进了饭馆。可是没多久,一阵凄惨的马叫声传了出来,穷汉和绅士抬头一看,只见两匹马正在搏斗。他们急忙跑过去想把马拉开,但是已经迟了,绅士的马倒在地上,不一会儿就死了。
绅士愤怒地将穷汉扭送到法官那里,要求穷汉赔他的马。
法官问穷汉:“是你的马将绅士的马咬死的吗?”
穷汉没回答。
法官又问了好多次,穷汉始终像没有听见一样,不作答。
法官无可奈何地对绅士说:“这个人又聋又哑,怎么办呢?”
绅士着急地说:“不,他会讲话!法官先生,刚才他还同我讲话了。”
法官问:“是吗?他刚才说了些什么?”
绅士说:“他对我说不要把两匹马拴在一起……”绅士一说完,就发现这句话不该讲出来,但为时已晚。在法官的追问下,绅士只得吞吞吐吐地说:“他说他那匹马性子烈,会把我的马咬死。”
“他曾经劝过你,可是你不听,还能怪他吗?”法官回答。
平时的生活和工作中,回答问题一定要秉承真实原则,其实许多问题也没有刻意说谎的必要,例如“你结婚了吗”“你做什么工作”等问题,如实回答就好。回答问题时坚持真实原则,表明的是一种坦诚的态度,而这种坦诚的态度往往比你的回答更有说服力。
每个提问者都希望自己的问题能够得到如实的回答,但是,是不是只要真实地回答问题,就能令人信服呢?答案是“不一定”。以上面的故事为例,如果穷汉一开始就向法官陈述自己的观点,为自己辩驳,即便他说的是事实,法官采信的概率也不大。于是,穷汉对法官“是你的马将绅士的马咬死的吗”这个问题采取了不回应的方法,然后借助绅士的嘴,说出了事实真相,让法官相信事实就是如此。
回答问题既要坚持真实原则,同时也要注意表达技巧,否则就会出现下面的情况:
“这件事是你做的吗?”
“是的。”
“就凭你,也能做成这件事?”
“我说实话,怎么就没人信呢!”
所以,当遇到类似问题时,不要急于与对方展开针锋相对的辩论,时刻保持平和的心态,才是真正有信心的表现。
小王参加某报社面试。面试官问:“你说你爱写作,可是在你填写的表格里的自我评价一栏,我发现两处语法错误,现在没有多余的表格,你该怎么办?”
小王吃惊不已,填表时已经十分细心了,怎么会出现这样的低级错误呢?没时间考虑,只能边想边答了:“如果真的存在这种情况,我将在表格后面附上一张更正说明,指出某某地方出现了语法错误,实属填表人粗心大意,特此更正,并向各位道歉。”
小王顿了顿,继续说:“在我发出更正说明之前,我想知道自己哪些地方错了,我不愿意错误地发出一张更正说明。”
原来,这是面试官设置的最后一道考验。最终,小王顺利通过了面试。
在自信的基础上如实地回答,才是最有诚意的回答。这样的回答,不仅体现出一个人的逻辑思维,还能体现出一个人做事的态度。通过坦诚的回答,将自己做事的态度传达给对方,这样更容易赢得他人的认同。