“谢谢”嘴边挂
无论一个人在社会上扮演什么样的角色,充当什么样的身份,礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。礼貌是一个人的名片,说话有礼貌的人总是能够受到更多的欢迎。礼貌看似小事,却直接影响着你的形象,以及别人对你的态度。
在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。也许很多人不是不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口,只好选择了沉默。还有些人,他们充满感情的表达却让对方感到不自在。生活中,我们经常会听到这种抱怨,“我并不介意做所有的事,只要他每次能说声‘谢谢’”,或者“我为他做了那么多,他连声‘谢谢’都不会说”。
“谢谢”一词再简单不过,却常常被一些人轻视,或因其太简单而被忽略,以致他们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然,向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情,但在表达的时候,还是需要一些“技巧”的。
我们知道,表达谢意可以用很多种方式,比如鲜花、小礼物、午餐回报等,不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法。
◆ 要诚心诚意
说“谢”字必须是诚心诚意,并要让人感觉到这一点。一定要记住,表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的感激。这种感激应当是发自你内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。
语言就其本质而言,是一种公众事物。
——T.E.休姆
◆ 要直视对方
专家说,在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注地注视对方,这样你的话才显得是出于真心,你的感情才显得真挚。
◆ 要有具体所指
如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”,别人却不知所以然,那是因为你的感激显得空洞无物。所以,在你说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。如:“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”
◆ 表示回报
别人帮助了你,你就要投之以桃,报之以李,当他需要帮助的时候,给予他回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了回报,即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以,在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”
◆ 送份礼物
送份礼物并附上一张便条,写上感激的话。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢,送什么并不重要。
一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李,朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型,然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里,一并送给了他,老板收到后深感欣慰。
◆ 请客吃饭
邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者,应当把其配偶一并邀请去。
◆ 说谢谢时,不忘对方名字
在表示感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你”和“谢谢你,小李”的效果是完全不同的,尤其是你们并不是太熟悉的时候。
◆ 表达要自然
表达你的感激之情的时候,一定要使你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。
总之,要养成找机会感谢别人的习惯,尤其当别人没有想到时,一句出人意料的真心感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那样别人会感觉得出来,并且觉得不舒服。
相信,每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的、喜悦的。所以,如果你想成为一个受欢迎的人,就把你的感激表达出来吧,不要把它藏在心里,那样永远也不会被人知道。