第一部分
生产方式的变革

随着科学技术的发展、人类社会的进步和市场经济的深入，社会的消费格局无论是从广度还是从深度上都在不断地发生着变化。在20世纪初期，轿车还是贵族和富人们的奢侈品，发展至今天，不仅大众消费者能够拥有，而且消费者们还可以按照自己的个人喜好提出要求进行定制；在20世纪50年代以前，人们还不知电脑、冰箱、手机为何物，而在21世纪，人们不仅拥有它们，而且还可以在琳琅满目的品牌中选择并按照自己的需要在诸如颜色、式样、尺寸、内置等方面提出要求进行配置。相应地，企业的管理思想、经营理念以及满足社会需求、为社会提供产品和服务的生产方式和管理模式也随着这种变化而发展。20世纪后期，企业相继采用了准时化生产（JIT）、敏捷制造（AM）、供应链管理（SCM）等生产管理模式，在经济发达的国家和地区，许多企业摆脱了传统大规模生产（MP）方式的束缚，通过大规模定制（MC）的生产方式为客户定制产品，赢得了市场的青睐，获得了巨大竞争优势，如戴尔公司、惠普公司、宜家家居等。人们预言，大规模定制生产方式将会如同20世纪大规模生产一样，以其独特的竞争优势成为21世纪主流生产方式和企业竞争的新前沿。是什么带来了生活中的这些变化？我们又经历了企业生产方式怎样的变革？这些变化是如何产生的？它对市场、企业和消费者会带来什么影响与变化？企业如何应对这种变化？又如何有效实施大规模定制生产方式来获取竞争优势？这些都成为企业界和学术界十分关注的问题。