“现金”是最公正透明的评价标准
说到评价一个人的标准,我们脑海中立刻浮现出的,可能是其供职公司的规模、个人在公司内的职务、学历以及拥有的各种资格证书等。
但是,以上这些全部都是相对标准,并不能绝对地体现出一个人在组织中做出了多少贡献。我们以职务为例,不同组织内的各个职务重要性不同,即使在同一组织内,有时也很难比较出孰高孰低。日本银行中有“次长”和“代理部长”两个职务,外人根本看不出这两个职务哪一个地位更高。
让我们再次回到本节的标题上来。在评价一个人时,最透明、最公平的标准,就是这个人创造出的现金流量。
有些读者可能非常反感将人的价值换算为现金、将人用钱的单位来表示。但我却认为,没有比现金更加公平的评价标准了。
即使是同一家公司内的同一个岗位,也有能赚钱的员工与不能赚钱的员工之分。而能赚钱的员工也分为很多种类,例如花起经费来毫不手软的人和切切实实节约经费的人。要想评测出他们每人对公司做出了多大的贡献, 最合适的评价指标莫过于每人为公司带来了多少现金流量(从赚取的利润中减去花费的经费) 。
不仅是销售部门如此,行政、财会、技术等被称为“成本中心”的岗位也毫不例外。对成本中心的员工进行评判时,要从“他的工作使效率提高了多少、成本减少了多少”这些角度进行考察,而不是“他创造出多少收益”。
我们再从另一个角度来思考,如果没有现金流量这一标准,情况又会如何呢?恐怕受到好评的就都是那些擅长对上司溜须拍马、圆滑世故的人,真正对社会做出贡献的人反而只能抽到命运的“下下签”。
如果将现金流量作为评价标准,员工对待工作的方式也会发生相应的改变。他们会对隐藏在工作中的资源浪费十分敏感,会更加高效地工作,也能及时发现“为了收到100日元的存款,需要发出成本为1000日元的存折”这种矛盾。
也就是说,员工不再只盯着眼前的工作,他们会仔细观察周边的情况。这样一来,他们就知道如何增加现金流入、如何减少现金流出,最终也就能够创造出更多的现金流量。以现金流量作为评价个人的标准,是我们提高自身价值的第一步。