第11章
若干例外及经验教训
1.关于美国的电话企业,___提出了著名的界定“我们的业务是服务”。
A.亚伯拉罕·马斯洛
B.塞缪尔·龚帕斯
C.西奥多·韦尔
D.亚当·斯密
E.上述都错误
2.大体而言,监管机构有三种职能:
(1)_____;
(2)_____;
(3)_____。
3.___校长,虽然孜孜以求“道德领导力”,但着手为哈佛大学毕业生设立了最早的就业办公室。
A.查尔斯·艾略特
B.安德鲁·怀特
C.丹尼尔·吉尔曼
D.威廉·哈珀
E.约翰斯·霍普金斯
4.私人资本家不掌握生产资料的经济体系中的竞争被称为:___。
A.民主竞争
B.社会主义竞争
C.垄断竞争
D.资本主义竞争
E.上述都错误
5.能通过市场检验的经济体,就一定能够产生卓越的绩效和成果。(判断题)
6.资本家和社会主义者一致认为,在市场失灵之处,“公共政策”可以提供指导并进行控制。(判断题)
7.美国电话电报公司的例子表明,例外的服务机构实现卓越绩效不是天方夜谭,但没有指明实现的方法。(判断题)
8.市场能作为所有机构的组织方法。(判断题)
9.哥伦比亚大学校长尼古拉斯·巴特勒认为,大学的功能是教育学生系统地运用理性,思考现代社会面临的基本难题。(判断题)
10.安德鲁·怀特、查尔斯·艾略特、丹尼尔·吉尔曼、戴维·乔丹、威廉·哈珀共同的观点是___。