1.在所有发达国家，越来越多的劳动力不是用手做工，而是用___来做工。

A.思想

B.观念

C.理论

D.A、B、C都正确

E.A、B、C都错误

2.知识性工作者的社会地位和身份正迅速下降。（判断题）

3.今天发达国家的体力劳动者：___。

A.普遍不受尊重

B.非常受尊重

C.对自我、组织、管理层产生怀疑

D.B和C正确

E.A和C正确

4.体力劳动者的身份地位发生了变化，最明显的表现就在于：__。

A.工会领导群体的素质急剧下降

B.知识工作者的崛起

C.政府规制的加强

D.上述都正确

5.工会领导者越来越___工会成员。

A.难以掌控

B.加强掌控

C.充分了解

D.不感兴趣

6.在特定范围内，___在工业社会中发挥着至关重要的功能。

A.高级管理层

B.工会

C.工人

D.上述都错误

7.企业中权力需要受到约束的是：___。

A.老板

B.受过系统教育的新中产阶级

C.资本家

D.私营企业

8.最激烈的权力冲突将在___爆发。

A.工人与公共利益之间

B.私营企业或工商界

C.A、B都正确

D.A、B都错误

9._________面临的工业关系难题可能要比企业的更加难以处理，而且这类机构的准备工作也更加不足。

A.工会

B.政府机构

C.公共服务机构

D.私营企业

10.我们能否解决工会日益加深的危机，以及解决的方式，将对___产生重大影响。

A.未来的企业

B.未来的经济

C.未来的社会

D.A、B、C都错误

E.A、B、C都正确

11.除了最低层次的知识工作者，绝大多数知识工作者都不在恐惧的驱使下工作，唯有___和___才富有成效。

12.多数知识工作的生产率：___。

A.无法真正界定

B.难以衡量

C.A和B都错误

D.A和B都正确

13.多数___参加工作，很可能会成为一个发达国家的标志。

14.管理工作和管理做工面临___主要挑战。