第17章
做工与员工:理论和实践
1.根据道格拉斯·麦格雷戈的X理论,下列哪项关于人的假设是错误的?___。
A.懒惰
B.讨厌并逃避工作
C.必须受到驱使才会动起来
D.唯有受到奖励才会工作
2.根据道格拉斯·麦格雷戈的Y理论,下列哪项假设是正确的?___。
A.工作是人的一种心理需求
B.人们渴望取得成就
C.人们愿意承担责任
D.A、B、C都正确
E.A、B、C都错误
3.亚伯拉罕·马斯洛认为遵循Y理论的管理方法存在什么错误?___。
A.不能激励员工
B.不能满足员工的需要
C.对那些弱势员工不公平
D.上述都错误
4.下列哪项结论是亚伯拉罕·马斯洛对Y理论的看法?___。
A.Y理论不是宽容的
B.Y理论不是不受约束的自由
C.Y理论不会纵容员工
D.上述都正确
5.遵循X理论的传统管理方式,也就是___不再有效,这是基本的现实。
6.当把金钱作为员工的动力时,我们发现:___。
A.员工已经超越了物质层面的满足
B.对物质的期望日益增长,使得金钱越来越成为一种效果平平的推动因素
C.A和B错误
D.A和B正确
7.关于马斯洛的需要层次理论,我们发现:___。
A.无论你做什么,都不会完全满足员工的需要
B.只要一种需要得到满足,员工就会产生其他有待满足的需要
C.管理层没必要满足员工的需要
D.上述都错误
8.经济回报___以至于不能作为主要的___。
9.在新的管理现实下,管理层想要替代传统的X理论式管理,他们遇到的阻力主要来自:___。
A.最高管理层
B.工会
C.员工
D.上述都错误
10.工业心理学家频繁使用的术语是:___。
A.自我实现
B.完整的人
C.创造力
D.上述都正确
11.按照新的心理方法进行管理,即:___。
A.说服取代了命令
B.说服被视为病态的、不成熟的
C.人必须被操纵
D.上述都错误
12.心理专制,无论开明与否,都是____,因为其从根本上说是对他人的鄙视。
13.下列哪一项不属于遵循Y理论管理的假设?___。
A.部分员工想要有所成就
B.管理者必须愿意接受对自我的高要求
C.管理者必须帮助员工取得成就、做工取得成果
D.所有人都想要有所成就