第二章
找到职业效率的提升点

职业生涯的走势高低在于效率，如学习效率、感知效率、决策效率、执行效率等，最终汇聚为一个人的成长效率。因此，必须找到职业生涯各类效率的关键提升点，以点带面，形成几何扩张速度，才能实现职业生涯的大跨度跃升。

那些一年发展等于别人数年拼搏的人，都是毫无例外地找到了自己职业生涯的提升点，从充电开始、到对内在与外界的感知，再到做正确的决策，以及果断展开行动，都是踩着提升点准确前行。他们在自己适合的领域内以惊人的速度提升着，拉开与追赶者的距离，缩小与目标者的差距。

做自己适合的事情是提升效率的法宝

请思考一组问题：5年后，10年后，20年后，你会从事什么样的职业？成为怎么样的人？在哪里生活？生活质量如何？

如果一直问下去，相似的问题还有很多。这些问题不仅困扰着你们，我也曾无数次问过自己的未来会是怎样的？是不是终身将自己绑定在工地上？是不是从此只能在街道办发光发热？或许你和我一样，也回答不出来。毕竟我们所处的时代，变化莫测，有太多的不确定性。

曾经，我们被告诫“一定要做好长期规划，再配合短期计划，然后一步步去实现自己的人生目标”。这种观念基于的大环境基础必须是：稳定的、可观察的、可预测的，至少以10年为一个周期。

但现在全然不同。变化成为常态，不确定就是唯一确定的事，“预言家们”几乎找不到预测的入口。在变化与不确定中快速崛起的马克·扎克伯格对当下的时代现状有很深的理解，他曾在某次采访中说：“如今我们强调的，是演化，适应，不断转型。”

当个体埋头学习不再适应社会大环境的发展，那抬头选择就显得尤为重要，只有选择对了，努力才有价值。

正确的选择又从何而来呢？不仅需要个人对自身的认知，还需要借助一些工具，帮助我们更好地、精准地了解自己，才能找到适合的工作，也才能在适合的领域发挥才能。生涯规划就是一个重要的工具，它不仅关乎一个人职业生涯的发展，更关系个人一生事业的走势。

关于这类测评的工具有很多，但最能稳定反映出职业生涯三要素（职业兴趣、职业性格、职业价值观）的、被生涯规划领域广泛认可的、被全球500强企业常年而稳定使用的工具只有MBTI。

MBTI起源于瑞士心理学家卡尔·荣格的类型论。通过长时间的观察与研究，荣格发现人类个体所表现出来的一些看似不可预知的行为，事实上都是可以预见的，因为每个人都有专属的性格，以此决定了人们行动和倾向性。

1921年，荣格发布《心理累心》专著，详细阐述了性格类型论的研究成果。1923年，美国心理学家凯瑟琳·布里格斯在荣格的性格类型理论基础上做进一步研究，后来其女伊莎贝尔·布里格斯·迈耶斯也加入进来。她们以荣格的3种性格倾向等级和8种性格类型为基点，研究确定为4种性格倾向等级和16种性格类型。

使用前要注意的是，这16种性格类型仍然不代表可以具体描绘某个个体的性格，如同10000个具有相同性格类型的人仍然是不同的个体，具有各自不同的微性格区别。

因此，个人同样不能将自己的性格盲目归类，然后对性格特点进行对号，而是要在16种性格类型框架之下发现自己与他人的“共性”和只属于自己的“独特性”，共性与独特性都是有价值的，若能善加利用，都将对人生大有裨益。

还需明白一点，16种性格不存在鄙视链，都具有内在的优势与盲点，没有更好与更糟。因此，性格类型并不能决定一个人的智力维度、成功指数以及适应力的强弱。

运用MBTI测评，我们需要首先了解一下测评对象的状态，即测评者是本我状态，超我状态，还是自我状态。（注意：MBTI一定是测评本我）

所谓本我就如同人刚出生的样子，即“婴儿我”的状态，饿了就哭，不舒服了也哭，没有心智去估计别人，只按照自己的意愿表现。

本我在接受教育后会形成超我，对自身行为有了一定约束，掌握事情的不同做法，也知道哪些事情该做，哪些事情不该做。

自我则是在超我的基础上，结合本我的天性调和而成的。既打破超我的约束，也释放本我的天性，最终形成不越界也不自闭的“理性我”。

比如，某人接受培训时，因为最近睡眠不足而犯困，那个想睡觉的“我”是本我。但他知道，听课是有经济付出的，选择睡觉就是对自己付出的不尊重，这个认真的“我”就是超我。但确确实实很困了，就像在高速路上犯困那样，不小心睡一下缓缓精神，即便强行坐着也会影响听课质量，于是他跟自己商量，只睡10分钟，这个能够将利益最大化的“我”则是自我，将本我和超我调和了。

实际上，本我与自我之间存在一种对立与相互转化的关系。弗洛伊德有一句名言“本我存在的地方必有自我”，说的便是这种关系。

社会适应便是让一个人的无所不能的本我得到修正，成为一个遵守规则与约束的自我，这是本我向自我的转化。当本我完成了向自我的转化，人变得社会化和高级，脱离了动物性，更具有人性的色彩。

自我形成之后，也不会变成一劳永逸的永恒存在。在某些条件下，已经形成的自我又退回到本我的状态，这在心理学上叫作退行现象，即从高级阶段向低级阶段的逆向转变。

作为由本我转变而来的自我，似乎有一种强大的力量想要恢复到原先本我的状态之中，弗洛伊德把这股力量命名为“强迫性重复”。由于外在条件的约束，这种退行难以发生，但一旦外在约束作用解除，本我向自我的退行便很容易产生。例如，节假日是一个常见的有利于自我向本我退行的外部因素，所以在节假日，往往会上演较多的暴力与色情的故事。

在MBTI测评中，需要大家回到本我的状态，因为这是对个体大脑本我偏好的搜寻，回不到本我状态，就难以找到最基层的偏好。虽然寻回本我有些困难，但尽可能排除外界干扰，做出更加准确的测评。

MBTI是通过四维八极定位个体“本我偏好”的工具。在一份专业的MBTI职业体验迷宫地图中，会有四组问题，每一组问题都指向两个方向，大家在回答完这些问题之后，会拿到一个四维八极的MBTI代码。

第一个维度，是个体的能量获取方式。有人喜欢通过和外界互动对自身充电（外求），有人喜欢通过独处从内心深处寻找能量源（内求）。

第二个维度，是个体的信息提炼方式。有人通过感官去捕捉能察觉到的所有细节（感知），有人喜欢从宏观信息中挖掘有价值的信息（抽象）。

第三个维度，是个体的决策判断方式。有人喜欢通过纯理性思考与逻辑推导得出结论（理性），有人喜欢将相关者的感受考虑在内得到答案（感性）。

第四个维度，是个体的行动方向方式。有人喜欢按部就班地安排行动（规矩），有人喜欢更具灵活性的随机行动（随意）。

对于上述四个维度，笔者在本章会详细给各位读者讲清楚。但在此之前，一些知识点还需进一步明确。

首先，对代码的认识。为了理解和记忆的方便，四个维度的对立两极都有各自的字母代码：外求（E），内求（I）；具体（S），抽象（N）；理性（T），感性（F）；规矩（J），随意（P）。这些字母变换组合可以表示16种性格类型（见图2-1）。

其次，对术语的理解。图中所列出的外求、内求、具体、抽象、理性、感性、规矩、随意，都不能按字面意思直接理解，要结合实际情况理解。比如，用“直觉”取代“抽象”，即通过大脑第一时间的反应搜集事物传递出的信息；再如，可以用“判断”取代“规矩”，即先进行判断后采取行动。

最后，倾向具有概括性和两极性。下面读者所读到的倾向行为表现大部分都是以极端的情况去举例，并不代表真实情况下读者的倾向就是这么极端的。比如，很少有人的决策方式完全理性或是感性，而是理性或感性偏多一些。

下面分别讨论每个维度和其中对立的两极。

你充电的方式是外求还是内求

这个世界上有两种人，一种人永远为欲望所折磨，他的心总是向着外面的世界，试图去追逐一切，寻求发现新鲜事物；另一种人永远为内心所折磨，他的心更多关注自身，对外面的世界只是抱着客观的态度去思考分析，甚至有一些毫无兴趣，相反，还试图回避世界中的一切，他们喜欢接触客观的资料多过接触外界。荣格把前者称为具有外倾性格的人，把后者称为具有内倾性格的人。

第一个维度中，描述了个体与外部世界联动方式的倾向，以及自我提升所采取的形式，即外倾E（Extrovert）或内倾I（Introvert）。

外倾型（E）的人，注意力集中在外部的世界。能自然而然地被外部世界所吸引，并善用自身已有的知识系统去了解世界，从了解中获得对外界的深入认知。我们将这样的充电方式称为“外求”。外倾型的人更容易被接近，喜欢成为外部世界的焦点，依靠和别人在一起给自己的“能量电池”短时间内大功率充电。

内倾型（I）的人，将注意力集中在自身的内心世界，喜欢独处，试图在经历世界之前先了解它，并在了解之后完善自己的认知系统。我们将这样的充电方式称为“内求”。内倾型的人偏爱小范围内的人际交往，避免成为注意力的中心，一对一交际更令他们向往，通过独立且深入的思考徐徐为自己的“能量电池”充电。

E型人像一台风力发电机，靠外在力量给予推动。因此，E型人与外部世界联通，观察某种情形，永远会想：“我将怎样制造影响？”

I型人像一个水力发电大坝，靠自身内部落差产生驱动。因此，I型人建立内心世界，观察某种情形，永远会想：“我将受到怎样的影响？”

E型人的能力阈值趋向广度，I型人的能力阈值趋向深度。E型人更关注与外部世界的互动，I型人更关注内部增值。可以得出结论：E型人通常对很多事情感兴趣，但不一定达到某种深度；而I型人的兴趣范围很少，但却对兴趣有着很深的研究。

但无论是E型人还是I型人，都有各自的长处和不足。一个喜欢关注外部信息的人，一个有着广泛兴趣的人，一个愿意主动与他人交流的人，通常涉猎广泛，知识面广博，交友量级庞大，但知识与交际都缺乏深度。一个喜欢内向思考的人，一个对知识究根追底的人，一个更愿意独立做事的人，通常知识深度强劲，但结交朋友会更加谨慎，好友数量不是很多，但容易成为知己。

这里要注意一点，“内倾”不等于“内向”。在现实生活中，有一种人是日常生活中比较宅的，身边的朋友都很难约到他出来见面，但是在工作时他独自一人面对几十人甚至上百人都能面不改色口齿伶俐。那就是教师，因为工作需求，他们在工作以外的时间要继续自身的知识水平，保持阅读与学习，同时还要跟众多家长保持沟通，因此，让他们去社交与娱乐的时间并不多。

这种类型的人不属于“内向”，毕竟他们需要讲课，也需要跟很多家长打交道，相较于在休息时间里需要跟朋友外出聚会散心的外倾型，他们只是更偏向于通过独处去汲取能量。

经过上述对比，我们已经知道E型人和I型人的一些重要区别（见图2-1）。但要明白，绝对的外求和绝对的内求只存在于两极，是两种极端情况。绝大多数人都存在于外求和内求两者的过渡区间，有的人偏外求，有的人偏内求，具体因人而异。

与（外求）E和（内求）I的情况类似，具体（S）和抽象（N），理性（T）和感性（F），规矩（J）和随意（P）也存在两端和中间点的极端情况，通常情况下，人都存在于两点中间但不包括中间点的范围内。关于这部分相关，以下三节将不做重复阐述。

如果E型人和I型人同时丢了很重要的东西，看看你们能否通过他们的行为去判断是外倾型（E）还是内倾型（I）。

A在生活中丢了东西，会第一时间向他人询问知不知道或看没看见过；B丢失了东西首先会尝试独立思考与自我审问。

很明显，A就是外倾型（E）的典型表现，他希望通过外界了解自己想获得的信息。而B就是内倾型（I）的表现，他希望能够通过独立思考而有所收获。

简单的找东西行为，就能折射出E型人和I型人的极大不同。但两类人的目的都是要解决问题，只是与外界的互动差异极大。

笔者是典型的E型人，很多时候都需要同外界联通来帮助自己思考。也就是说，我是先联通外界，再开口说话。我的一位同事则是典型的I型人，他习惯先思考到位，再开口说话。但我们最终总能达成协议，因为我们的目标一致，我们分析事物都是客观的，我们的判断方式都是客观的。这里涉及本章以下两节的内容，稍后作详细讲解。

生活中我们会遇到不同类型的人，为了能与别人建立以外求和内求为基础的良性互动，我们就要学会分别跟E型人和I型人相处。

1.要懂得互补长短

假如我是E型人，我对I型人给出的建议会更加重视。并非有意疏忽同是E型的人，毕竟E型人独立思考方面则有所欠缺，从I型人的建议内获取的建议能补充我对思考深度的不足。当然，若是其他E型人给出更合理的建议，我也会采纳。面对不同类型的人要注意彼此互补，互相成就，也要懂得博采众长，尊重强者。

2.要知道如何回避彼此不足

这是了解E型人和I型人最为重要的一点。懂得彼此的优势，回避彼此的不足，简单来说，就是让合适的人去做合适的事情。如果你是企业负责人，派一名I型人去参加一次展会，目标是认识很多新的伙伴并获取更多资源，显然对于该I型人就是极度消耗，难有发挥。如果派一名E型人去做这件事，就极少会产生消耗，并且收获良多。

了解E型人和I型人的最终目的是让自己更加了解自己。我们可以观察自己，回忆自己身上发生的真实事情，并以此为基础剖析这些表现，得出自己是外求还是内求。

当然，这并不是简单的过程，而是长期的、需要反复萃取的过程。在初步得出自己是外求或内求后，应继续自我追问，我做事的状态是本我吗？是我自己的偏好吗？是因为外界期待才表现出来的吗？实际上，我们必须要反复回到生活中的情景，一个个去辨析，才能最终确定自己是偏外求更多，还是偏内求更多。

曾经有一位学员，表面看着此人性格爽朗，微笑交际，仿佛一下子就能确定他是E型人，但通过对他从小到大能够回忆的所有生活情景的剖析，在排除了非本我的盔甲后，他最终确定自己是I型人，他承认自己其实很喜欢独处和独自思考，只是最开始就进入销售行业，迫使自己不得不外向。

他承认自己的职业生涯虽然看似不错，但内心一直很累，仿佛有颗烦躁的种子种在心里，时刻准备发芽。经过对自己性格与职业状况的深刻剖析后，他做出了一个勇敢的决定，离开销售行业，做一个能让自己快乐的短视频媒体人。

笔者以这个实例作为本节结束，就是想告诉各位读者，职业生涯规划一定要从了解自己开始，才能做出真正对自己有益的生涯选择。

你感知的方式是具体的还是抽象的

某次讲课，我问大家：“当说到‘苹果’时，你们会联想到什么？注意：回答不能重复。”

某学员：“手机。”

我：“苹果手机。”

某学员：“陕西。我的家乡在陕西，那里的苹果很好吃。”

我：“提到吃的总会想到家乡，人之常情。”

某学员：“想到平平安安。”

我：“我国的传统，吃苹果象征着平安幸福。”

某学员：“万有引力。”

我：“哦，万有引力，那个砸中牛顿的苹果，世界上最牛的苹果。很好。”

某学员：“医生。”

我：“医生，一天吃个大苹果，疾病痛苦远离我，医生是这样说的吧！很好。”

某学员：“想到瘦身。”

某学员：“我说个比较特别的，就是女性的身材，苹果型的身材。”

我：“苹果型的身材，OK，联想到女性的体型，这个脑洞可以。”

我：“这个……”

某学员：“白雪公主和七个小矮人。”

我：“……”

某学员：“创意，科技的创意。”

我：“……”

某学员：“一栋漂亮的房子。”

我：“……”

最终，在学员们层出不穷的回答面前，我败下阵来，我承认我的大脑已经跟不上学员的回答了。苹果跟瘦身有什么关系，和童话又是怎么一回事……

最后我对这番对话进行总结：“说到‘苹果’这个词，有些人想到了吃的水果，有些人想到了用的手机，这是和我们的口感、触感有关系，是最直接的感觉。另有一部分人借助常规认知，让思维逐渐脱离‘苹果’本体，给出了万有引力、身体、医生。还有一部分人的思维则完全离开‘苹果’本体，想到了减肥、房子、童话、科技……思维没有固定模式，同样的信息对于不同的人，关注点和思考方式完全不同，这就是MBTI的第二维度中代码——具体（Sensing）和抽象（iNtuition）。”

输入这段讲课段落的目的不是模拟教学，而是更加形象地将S型感知方式与N型感知方式呈现给读者。

S（具体）和N（抽象）是感知方式的两极，如同S和N连线后的两个端点，有的人偏好实感S，有的人偏好直觉N。

S型人和N型人看世界的方式截然不同，可以形象比喻成开公交和开飞机。公交车因为在路面上行使，车身又比较大，存在视觉盲区，驾驶者会时刻平视前方，尽量把所有信息都收进眼底（关注细节）。飞机因为飞在天上，驾驶者会更关注山川脉络，河流走向，植被状况，将一片辽阔尽收眼底（关注全局）。

如果S型人和N型人同时去一座城市，S型人会记住具体去了哪些地方，吃了什么东西，居住情况如何。而N型人会形成直接观感，这是一座温度适宜的城市，但生活节奏较快，有些压迫感，但也很有科技感……

为什么会造成这种差异呢？这是因为S型人通过打开自己的五种感觉官能去收集信息，即把注意力集中到眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴和手部，通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉来感知外部事物，也就是每一项接收到的信息都是其实际感觉到的，是非常具体的，因此，S型人也被称为感觉者。

感觉者相信自己的五种感觉官能能够提供关于外界的准确信息，也相信自己可以通过对信息的梳理得出正确结论。

N型人则完全或部分不依赖五种感觉官能，而是基于事物的意义、关系和事实上的各种可能性来挖掘信息，相当于开启“第六感感官”去感受事物，是抽象的概念，因此，N型人也被称为直觉者。

直觉者更加注重隐含在事物背后的意义或推论，更看重想象力，一般喜欢诗歌、哲学、心理学等书籍。他们总是对新鲜的事物感兴趣，他们着眼于未来，在清醒的时候，不是回忆过去，而是思考现在与未来。他们期望好奇未知的一切。

感觉者通常着眼于现在和过去，会更重视事实与现实，一般喜欢读小说、历史等书籍。他们拥有很强的记忆力，对自己过去的经历常常记得一清二楚，并利用这些以往的经验来做决定。他们宁愿和自己了解的、尝试过的并且知道它是真实的事物待在一起，也不愿意经历那些未知过程，因为只有这样，他们才会感到舒服。

S型人汇聚信息是收集，N型人汇聚信息是挖掘，这是广度与深度的对阵。因此，S型人更喜欢事物保持稳定，那样会有利于他们对信息的掌握；而N型人总是试图使事物有所改变，才更有助于自己挖掘到关键性信息。

两种信息感知方式必然会强化两种不同的思维模式，形成不同的行为表现形式。

如果我们是企业管理者，需要了解下属对信息的感知方式，由此划分每个人的具体工作；如果我们是职场人士，也需要知道自己是感觉者还是直觉者，并依据自己的性格偏好设定未来的发展路径。

在职场中，我们需要同时拥有S型与N型的特质，职场之路才能越走越远。那如何锻炼呢？

1.锻炼边听边思考的能力

善于聆听，可以让你有机会观察他人说话的逻辑。你可以一边听，一边列出对方想表达的主要意思与陈述细节（锻炼具体能力），在对方表述完之后，你要把听到的内容用你自己的语言总结陈述出来，并从对方的角度运用你的思考给出答复（锻炼抽象能力）。

2.培养深入阅读的能力

阅读是培养逻辑思维一个很好的方法。比如阅读小说，一般不需要你有抽象思维，更多的是培养对画面和情绪的想象能力。而阅读哲学书则需要你有抽象思维，只是这种书通常都比较枯燥。

遇到抽象思维较多的书，一定要精读且慢读，通过领悟作者想要表达的意思，结合自身的理解整理出来。具体逻辑较强的书籍，则可以一边阅读，一边在大脑中整理出文章逻辑的大框架。

当你读完一本书后，把大纲整理好，同时能够根据自己的理解把作者的核心意思阐述清楚，你就达到了预期目的。

如果你是S型人，必须知道自己善于观察具体的事实，对细节敏感，思考方式以过去和现在为主，倾向于保持当下的状态；如果你是N型人，必须知道自己很注重抽象的概念，无法忽视直觉，更加关注未来和长远，喜欢不断去创造变化。如此你将会对自己的职业生涯有更清晰的认知，该做哪种选择，如何发挥自己的优势。

你决策的方式是理性的还是感性的

第三个维度是做决策的方式，与前两个维度一样，也有两种不同的决策方式——理性（T）和感性（F）。

提到理性，我们很习惯地会想到思考，但感性并非就不思考，因此，理性思考是完全或几乎不受个人情感和价值观影响的，而感性思考在一定程度上必然受个人情感或价值观影响。

T型人倾向于逻辑上有道理的决定，依靠对证据的分析和对事实的权衡做出决策，并对自己在做决策过程中能够做到客观和善用分析方法而自豪，即便做出令他人不愉快的决定。

F型人倾向于情感上能够产生共鸣的决定，依靠对事情的在意程度和他们认为事情的正确与否做出决策，并对自己在做决策过程中能够倾注感情和富有同情心而感到自豪，即便做出一些不影响大局却违反规则的决定也在所不惜。

在欧洲某国某地铁站曾发生过一起“流浪汉避寒事件”，引发社会广泛讨论。

进入冬天后，欧洲的天气很寒冷，风雪交加的日子也常有。一天晚上，外面下着大雪，子夜时一位上了年纪的流浪汉想进地铁站避寒，但最后一班地铁已经发出，按照规定很快就要关门了。作为地铁站工作人员，应该如何处理这件事呢？关于这件事的本身我们不做详述，笔者将这个问题抛给学员，想听听大家怎么说。

这件事的矛盾集中在：地铁站即将关门，而外面天寒地冻，拒绝流浪汉的请求很可能引发不可想象的后果，可接纳流浪汉又会违反地铁站规定，并有一定安全隐患。

学员A：“我是比较同情这位流浪汉的，但我也有自己的职责，让他进来避寒不符合地铁站规定，我必须履行职责，对他人负责，我会请他出去，虽然这有些残酷。”

学员B：“我也同情这位流浪汉，但我没有权利让他进入地铁站，虽然以为个人的想法是很想让他进来的，但仍然不会立即这样做。我会请示领导，若未能得到允许，我会给他喝些热水，拿些吃的，请他离开。与此同时，还会找机会同领导沟通关于流浪汉避寒的问题，看看还可以给予这些人什么样的关怀，想办法做合适的处理。”

学员C：“如果只有一名流浪汉，且年纪较大，身体也不好，我会看下工作的地方有没有毛毯或者衣物提供给他保暖，但我还是会按时下班关闭地铁站。但是同时我会查一下，如果附近有能够安置这些流浪汉的场所，我就会介绍他过去，也可以带他过去。如果是多名流浪汉，处理方式就会有所不同，不会提供毛毯和衣物，而是直接查找安置场所带他们过去。当然，如果找不到安置场所，我也无能为力了。”

学员D：“我想无论如何还是应该以人的生命为重吧！虽然地铁站有规定，但一个年老体弱的流浪汉在风雪交加的晚上找不到避寒的地方，很可能会冻死。如果只有一名流浪汉，我会让他进入地铁站，给他提供一块地方，给他准备些食物和衣物，并告知他除了去卫生间外不能随便走动，更不能触碰地铁站的设备。明确告诉他地铁站夜晚不熄灯，监控始终开启，他的一举一动都在监视范围内。”

我：“非常好，一共有四个答案，如果归纳总结就是两类答案，理性类和感性类。A学员的决策只有理性，没有感性，决不打破规则；B学员的决策理性偏多，感性偏少，争取在一定范围内打破规则；C学员的决策理性偏少，感性偏多，虽然守住了规则，但也做了很多同情行为；D学员的决策只有感性，没有理性，规则在同情中被打破了。”

学员A：“那是不是说，我是理性的，而D是感性的，B和C是两者兼有的。”

我：“只能说你在大部分情况下是理性的，而D在大部分情况下是感性的，但不能说你就是绝对理性的人，只会思考没有感情，而D是绝对感性的人，只有感情没有思考。你做出的‘请出流浪汉’的决定是建立在权衡规则与同情之后的结果，而D做出的‘留下流浪汉’的决定同样是建立在权衡规则与同情之后的结果。也就是说，无论理性决策还是感性决策，都是经过思考的，这个世界上几乎不存在纯粹的理性和纯粹的感性，只是决策呈现的效果不同，让人们误以为感性偏多的决策就是非理性的。所以我们说，理性和感性都是思考过后的结果，只是在做决定的过程中思考的程度和标准不同而已。但也不可否认，善于分析、更多地进行分析对事情本身是有利的，如果决策过于感性，就免不了会感情用事。”

在解释清楚这个疑问后，再来看看T型人和F型人对待事物和做决策的具体差异。T是Thinking的首字母，是理性思考，会从感情中抽离出来，更多考虑逻辑的合理化。F是Feeling的首字母，是情感型的决断方式，但并非极度感性，而是会考虑在当下角色中相关人的感受。

T型人在做决策时，要让自己离开这个情境去观察一下，从理性和逻辑的角度思考怎样处理问题才是最好的。F型人在做决策时，自己需要回到这个情境内，思考不同的决定分别让谁受到了怎样的影响，依据影响和自己的接受力做出最终的决策。

如果你是T型人，你会关注如何成功，被成功的欲望所激励，做事重视逻辑，喜欢客观分析和追求标准化，当然会更多地看到问题和不足，难免有些挑剔，给人的感觉是严肃甚至有些冷酷无情，不关心他人。当你认为事物不合乎逻辑时，以此产生的情感也会认为不合理，只有在事情合乎情理时情感才合理。

如果你是F型人，你会因受到欣赏而感受激励，做事更多考虑对他人产生的影响，重视和谐和富有同情心，能够自然而然地欣赏他人，难免会有感情用事之时，给人的感觉是情感之上、有些圆滑，喜欢取悦他人。你很相信情感都是合理的，无论事情是否合理。

论述到此，我想你应该能够定位自己的决策方式是偏理性的还是偏感性的了。

当你了解了T型人和F型人的差异后，就可以通过他们的特点去了解一下在职场上他们是如何配合“双打”的。

通常情况下，企业的管理层一定会有T型人和F型人两类，销售与市场的负责人多数都是T型人，行政、人资的负责人则多是F型人，两者互补，共同构建和谐平衡的工作环境。笔者就是偏T型人，批评人不留情面，向员工交代工作只关注什么时间有结果，如果员工没能保质保量完成，我是不会听理由的，因为这件事已经产生了不利影响。

此时，企业的另一位F型的负责人会登场，把被批评的员工叫到一边，先认可员工的工作能力，再询问员工出状况的原因。当得知员工是因为个人感情问题导致状态下降而影响工作质量后，会耐心劝导员工“不能让私事影响工作，工作在合理范围内是无条件必须要做到的”，并询问该员工“能不能更好地管理自己的情绪，并将下一阶段的工作做好？”得到员工的肯定回答后，会真诚施以鼓励。

理性人与感性人的结合是一种平衡，如果全部是T型管理者，工作进度没得说，但缺少了相应温度，有了理性化，却少了人性化。同理，如果全部是F型管理者，人际温度绝对够高，但工作效率一定会差很多，一味讲感情，最终会失去感恩。

企业在做决策的时候，通过大数据推理出来的选项，能准确地将各项决策风险很清楚地罗列出来，便于决策者权衡利弊后做出决策。这虽然高效理性，但对于未知的领域，瞬息万变的未来发展来说，仅有的理性很可能是无能为力的。同时理性决策看似客观标准，实际上，并不完全符合企业内部长久以来形成的固有文化与价值认同。这时候感性决策就显得尤为重要。

作为决策者应当认识到理性与感性的重要性，既不完全依赖理性分析，也不完全依赖感性决策，完美的决策应当是两者的融合。

你行动的方式是规矩的还是随意的

第四个维度的J和P是与生活的进行方式相关。你喜欢有条理的生活方式，还是喜欢顺其自然的生活方式呢？这是两种截然不同的生活方式，前者是规矩，后者是随意。

在回答上述问题之前，大家先思考一个更为实际的问题。想象一下，一共有5个人，人均1万元预算，旅游7天，如果你是策划者，你会如何替大家做出行计划呢？包括游玩路线，交通工具，衣、食、住、行……

这个问题我曾向学员们提出过，学员的回答可谓别开生面，摘取其中比较有代表性的提供给大家（前提：这并非测试大家的预算能力，也不需要真正为每一笔支出做预算，只是看看大家在短时间内的规划，借此了解人的行动方式）。

学员A：“我的计划是带大家去见识异国风情，目的地是东南亚的新加坡、马来西亚和泰国。交通工具先选择飞机，然后国外城市尽量选择大巴，可以更多地看到风景民俗，住宿以民宿为主，如今是东南亚旅游旺季，费用会相对贵一些。三餐以街边小吃为主，既节省又能近距离感受当地饮食文化，也会安排一两次大型聚餐，体会当地饮食文化。我们的第一站是飞机抵达新加坡，然后顺马来半岛北上，一路抵达吉隆坡、马六甲、宋卡、吞武里、曼谷、清迈，其中，马六甲和吞武里是长途行车时的稍做停留地，宋卡和清迈分别只停留半天，新加坡、吉隆坡和曼谷分别停留两天，作为深度游览城市。”

我：“好，这位学员的规划里边，关键词是交通、住宿、饮食和城市分配，包含面很广泛，这是一份很有效果的初步预算方案。”

学员B：“我的计划是体验生活+投资理财，目的地是国内某偏远但风光宜人的山村。首先准备一辆车，大家一起过去，7天时间与大自然亲密接触，感受纯净的力量。余下的钱用作投资，可以购置理财产品或者投资到股市上，长线经营，几年后给自己一个不大不小的惊喜。”

节选这两个答案，是因为这刚好是需要的。学员A的计划囊括了衣、食、住、行的方方面面，以预算价格进行一次完美的旅行；学员B的计划则简单许多，就是我带领大家，再带上钱，上车走吧！没有什么具体计划，结余多少也不清楚，但因花销有限，总会有结余，用作投资就好了！

学员A和学员B分别代表了两种行动方式，前者是Judge，即J（规矩、判断），后者是Perceiving，即P（随意、观察）。

J型人凡事以规矩为主，追求井井有条的生活方式。如同奔驰的高铁，到点来，到点走，绝对不误点，也绝对不等你，怎样的路线，用时多长，全都按计划执行。这会给人超级安全的感觉，赶上高铁就一切顺利。因此，J型人最骄傲的时候是当他们的生活井然有序时或问题在秩序下得到解决时。他们持续以规则的态度进行判断，并喜欢在关键时刻做决定。

P型人凡事追求本心本意，喜欢顺其自然的生活方式。就像全地形越野车，去戈壁时根本不想走已有的路，有空隙就会钻进去，有风景就会停一下，返程既没有时间设定，也没有路线设计，虽然会遇到很多不确定性风险，但过程中也会有很多特别的惊喜。因此，P型人最骄傲的是他们的生活充满灵活性，可以根据自己的意志变通。他们持观察者的态度，且喜欢对一切可能性保持开放心态。

J型人和P型人的行为方式的差异体现在方方面面。其中一个非常重要的区别是紧张情绪的引发，J型人从事情开始就触发紧张情绪，直到结束时刻的到来；P型人的紧张时刻只存在于被迫做决定的时候。

J型人采用执行计划的方式，按照事先制定的进度在时间期限内完成工作。P型人采用顺其自然的方式，通过冲刺赶在时间期限前完成工作。

对比J型人和P型人，关于计划和应对的差异，J型人不仅有A计划，还有B计划；P型人没有计划，而且永远希望探索更多的可能性。

如果是一项已经非常确定的项目，项目组的主要成员应该是J型人，还是P型人？答案是J型人。他们可以坚守时间期限，认真完成项目的每一项工作。

如果是一项时间不那么紧，且没有具体规划的项目，项目组的主要成员应该是J型人，还是P型人？答案是P型人。他们在相对宽松的时间期限内，能够为项目提供一些创新思路，增加项目宽度。

无论是规矩还是随意都没有绝对的优缺点，我们更多的应该做到两者结合。

一直以来，我们会听到别人说“无规矩不成方圆”，何为规矩？规是画圆的工具，矩是画方形的工具。规矩合在一起，则引申为一定的标准、法则或习惯，也对应了第四维度的这两种类型。

方，表示一个人有棱有角，方方正正，有主见，有原则。这类人大多倾向于遵守规则，坚持原则，对事物的基本判断更倾向于分清黑白对错，对应的就是喜欢按计划行事的J型人。

圆，表示一个人圆滑世故，处事灵活，懂得变通，不得罪人，处处留面子，不把事情做绝，对事物的基本判断更倾向于不分黑白对错，接受灰色区间不走极端。对应的就是喜欢随机应变的P型人。

方与圆是辩证的统一。外方内方的人多半很自我，表现出为人强势的特点，顺之者昌，逆之者亡。外圆内圆的人多半缺乏主见或者缺乏担当，给人以虚伪做作的印象，也难有朋友。外方内圆之人给人留下讲原则不留情面的有底线的外表，貌似难以接近，但内圆的一面会时刻提醒自己要不断反思其他不同的想法并理性做出选择。外圆内方之人则表示内心有底线，且善于利用灵活多变的方法来影响不同类型的人合作共进。

从经营管理的角度来看，方代表了管理，需依靠刚性的规则去实现。圆则代表了经营，需要依靠柔性的变通来应对落地过程中的市场或资源的变化而取得最优结果。

从为人处世的角度来看，需要把握方和圆的“度”。该方则方，该圆则圆。保持底线，求同存异。心态放平，与人为善。