第二章
盖洛普发现了哪些成功优势
一个人为什么会表现优秀?一个优秀的人可能会具备什么样的品质和特征呢?盖洛普访问了众多社会各行各业各层级的优秀人士,归纳提炼出34项特质,并开发出识别这些特质的工具——优势识别器。优势识别器会测评出一个人的34项特质,并按照特质的强度进行排序。盖洛普把这些特质定义为才干:“那些反复出现的天生的思考方式、感受方式和行为方式。”
那么为什么叫做优势识别器,而不是才干识别器呢?这是唐·克利夫顿先生的一个美好愿望,即希望人们经由天生的才干,成功培养自身的优势,最终达到自我实现。因此,优势的定义是“在某一领域持续做出近乎完美表现的能力”。举个例子来说明一下才干和优势的区别。一个有音乐天赋的人,会对音乐有天生的敏感,能够更自然地捕捉到音符的节奏以及旋律的美妙,并对音乐有更丰富的想象力。但从这些音乐才干,到成为一名出色的音乐家,他还需要不断地学习音乐知识,练习演奏技巧。所以,盖洛普认为,才干×投资(投入练习和开发技能、学习基础知识上的时间)=优势。
我在盖洛普做培训师时,经常会引用唐·克利夫顿先生在2003年离世前写给儿子,现任盖洛普总裁吉姆·克利夫顿的一封邮件。老先生在邮件里说,多希望10年后能有100万人使用优势识别器发现自己的优势。而到2013年的时候,全球使用过优势识别器的人已经超过了1 000万。如果你打开盖洛普的官方优势识别器网站,会看到页面最上方有着醒目的一行数字,那便是截至该时刻全球已经使用过优势识别器的人的统计数字。此时此刻,我打开网站,测评人数已经超过了2 000万!据盖洛普内部数据统计,全球共有50多万人使用汉语进行测评。
那么,盖洛普的优势识别器所识别出的才干主题有哪些呢?为了方便对这个工具不太了解的人阅读本书,这里做一个简单的介绍。这些主题描述是基于我的理解上的简要阐述,更详细的介绍请参阅盖洛普的著作《优势识别器2.0》。为帮助大家提纲挈领地记住这些主题,我把它们直接放在盖洛普的领导力优势四个维度里面,即执行力、影响力、关系建立能力、战略思维能力。