外圆内方穿行职场
人无论处在何种地方都喜欢听赞扬之辞,渴望得到社会的承认,别人的认可。会为人处事者,自然会避其锋芒,把自己的意思,通过委婉的方式表达出来。
同事之间,当公当私都不会有太大的原则性冲突,有争议也可用商量的方式去解决,完全没有必要挣得脸红脖子粗。一个人如果过分方方正正、有棱有角,必将碰得头破血流;但要是八面玲珑,圆滑透顶,总是想着让别人吃亏,自己占便宜,也必将众叛亲离。外圆内方并不是要你违背人格去圆滑地做人,而是要你在坚持原则的前提下讲究说话的艺术和方式,这样既可以表明自己的见解,达到自己的目的,又不会伤害别人,让别人憎恨你。可谓一举两得。
凯瑟琳是一家纺纱厂的工业工程督导,她才华横溢、雷厉风行,深得上司器重,只是由于过于自信且脾气暴躁,经常与同事、下属发生争吵。吵过之后她忘了,别人心里却始终很不痛快,私下里送了她一个绰号“怒吼的母狮子”。这令凯瑟琳很委屈,也很苦恼。
于是她开始学着控制自己的脾气,不再轻易与同事争吵,哪怕明知自己是正确的。
以下便是她推荐给另外一个从事管理工作的朋友的心得:“我的职责的一部分,你知道,是设计及保持各种激励员工的办法和标准,以使作业员能够生产出更多的纱线,而她们也能赚到更多的钱。最近我们正扩大产品项目和生产能量,这样原来的办法便不能给予她们合理的报酬,因此也就不能激励她们增加生产量。我设计出了一个新的办法,使我们能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级,给予她适当的报酬。设计出这套新办法之后,我决心要向厂里的高级职员证明我的办法是正确的。我详细地说明他们过去用的办法是错误的,并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方,以及我为他们所准备的解决办法。”
“但是,我完全失败了。我太忙于为我的新办法辩护,而没有留下余地,让他们能够不失面子地承认老办法上的错误,于是我的建议也就胎死腹中。”
“经过一番痛定思痛后,我深深地了解了我所犯的错误。我请求召开了一次会议,而在这一次会议之中,我请他们说最好的解决办法。在适当的时候,我以低调的建议引导他们按照我的意思把办法提出来。等到会议终止的时候,实际上也就等于是我把我的办法提出来,而他们也热烈地接受这个办法。”
“我现在深信,如果你直率地指出一个人不对,不但得不到好的效果,而且会造成很大损害。你指责别人无异于剥夺了别人的自尊,并且使自己成了一个不受欢迎的人。”
凯瑟琳新规则获得通过的过程便是她处世由方转圆的过程。在这个过程中,她并没有改变她的原则,相反地,她只是在表达上进行了相应调整,便获得了同事的认同。对办公室人员来说,获得好的人缘,需要掌握一些与同事相处的技巧。
职场道中道
外圆内方并不是要你违背人格去圆滑地做人,而是要你在坚持原则的前提下讲究说话的艺术和方式,这样既可以表明自己的见解,达到自己的目的,又不会伤害别人,让别人憎恨你。可谓一举两得。