有时100个行动不如一句“高情绪价值”的话
常言道:“说得好不如做得好。”很多人也是在这种理念教育下长大的。无论在职场上还是生活中,大多数人总觉得说什么不重要,重要的是怎么做。可实际生活中有时并非如此,有时候你做得再多,可能都不敌一句话有效果。
为他做了那么多他却无动于衷,几句话就变了
我的学生扬扬一直很苦恼于一个问题:无论她对男朋友多么好,男朋友都对她非常一般。
扬扬很不理解:明明我对他非常好,做饭洗衣,随叫随到,能做的努力我都做了,但我过生日,他连一个像样的礼物都没送过,为什么他还是不愿意把我放在他心里?
有一次扬扬出差,男朋友给她发了一条当地的天气预报。扬扬赶紧问我要怎么回复?
我问她:“你平时怎么回复?”
扬扬:“谢谢。”
我:“这就没啦?”
扬扬:“不然还能说什么?”
我说你要这样回:“刚才我把你发的天气预报发到我们的工作群,有两个小姐妹特别感谢你,要不是你发来天气预报,我们都不知道这几天要下雨。得多带点衣服,准备一把伞,要不非冻感冒不可。”
扬扬:“这样合适吗?他就顺手发个天气预报,我至于这样说吗?”
我:“你知道为什么你给人家洗衣服做饭,随叫随到,对方都对你不怎么样吗?”
扬扬:“不知道啊。”
我:“就是因为你的情绪价值低,对方跟你在一起一点也不开心,你对他再好也没有用。你赶快发吧。”
20分钟后发生了让扬扬意想不到的事。
扬扬:“这也太神奇了。我发过去没多久,他就给我发了我出差城市的美食攻略。我把美食攻略发到我们工作组,小姐妹都跳出来说,这是什么神仙男朋友啊,太让人羡慕了。接着我就把这个截图发给我男朋友,你猜怎么着,他给我转了一个红包,让我明天到地方请她们吃饭。太神奇了,我给他洗衣服做饭,他发烧的时候我寸步不离地守着他,他都没给我发红包,我给他发一个截图,他就给我发了红包,我之前可从来没有收到过他的红包。这到底是为什么啊?”
原因1 :你男朋友很可能真的只是随手给你发的一个天气预报,没想到这个天气预报还收获了一系列的好评,让他多少有点受之有愧。
原因2 :心理学上有一个认知平衡的概念,即你越说我好,我越会为了配得上这个“好”付出更多的努力,于是形成了一个正向循环。
原因3 :情绪是流动的,他给你发了一个天气预报,如果你只回复一个“谢谢”,那这个情绪到这里就停滞了。而你的回复是“刚才我把你发的天气预报发到我们的工作群,有两个小姐妹特别感谢你,要不是你发来天气预报,我们都不知道这几天要下雨。得多带点衣服,准备一把伞,要不非冻感冒不可”,感觉到了吗?情绪流动起来了。之后他给你发了美食攻略,你又把群里的截图发给他,他会觉得自己做的这些事情特别对,因为有人赞美了他的这种行为。紧接着他给你发了红包,你又对他表达了感谢。在你们一来一往的过程中,正向情绪流动起来了。情绪在流动的过程中能量会翻倍。
你以为不求回报的付出是伟大的,但实际上这只能感动你自己。有时候你做了100件事,不如说一句“高情绪价值”的话好用。
为情绪提供价值,让对方产生一种精神上的愉悦感
情绪是对一系列主观认知经验的统称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态,比如喜、怒、哀、乐、爱等,也有一些更加细腻的情绪,比如嫉妒、兴奋、自豪、羞愧、内疚等。
在亲密关系中关于情绪的技巧有很多,比如情绪价值、情绪管理、情绪能量、情绪回应等。
■ 何为情绪价值
情绪价值,顾名思义,为情绪提供价值,促使他人精神上产生愉悦感、舒适感、放松感。情绪价值在《怪诞行为学》中主要是指在人际交往中,拿捏对方情绪,让对方情绪起伏的能力。
既然是价值,一定有低的价值,也有高的价值。一个人越能够给周围的人带来舒服、愉悦、稳定的情绪,他的情绪价值就会越高。反之,一个人总让其他人产生别扭、生气和难堪的情绪,他的情绪价值就越低。比如一个幽默的人,总是能把周围的人逗得很开心,让人感觉很有趣,这就是在给周围人提供高情绪价值。所以,简单来说,情绪价值就是一个人影响他人情绪的能力。高情绪价值是使人精神愉悦的,低情绪价值是使人难过的。 赞美是最简单的产生高情绪价值的方式,一味地批评、指责是最简单的产生低情绪价值的方式。
■ 情绪价值的适用场景
在以下场景,我们会用到情绪价值。比如:
当对方做了让你高兴的事情时;
当对方帮你做一件事情的时候;
当对方做错了事的时候;
当对方遇到了不愉快的事情,向你倾诉的时候;
当对方遇到了愉快的事情并分享给你时;
当对方觉得自己遇到挫折的时候;
当对方无助的时候;
当对方想你的时候。
情绪价值的体现有很多种方式,不同的场景有不同的使用方法。
高情绪价值的3个方向
■ 理解和懂得
对方做了任何事情,你都能够理解他,都能够懂他做这件事情背后的含义。就算大家都说他不好,你也知道他的苦衷是什么;就算大家都说他好,你也知道他为此付出了什么。
■ 愉悦的情绪会被你放大
当你的丈夫在事业上取得进展的时候,他和别人分享,感受到的愉悦程度可能是“1+1=2”,但是与你分享时,感受到的愉悦程度是“1+1=10”。愉悦的情绪被放大了,因而他就会更愿意与你分享。
■ 难过、低落等负面情绪会得到缓解
当你的丈夫遇到困难和挫折的时候,他第一时间想到的就是你,想对你倾诉,想让你帮他出主意。他在别人那里得到的是不痛不痒的安慰,而向你倾诉以后,他的情绪马上好转,甚至可能马上振作起来,充满斗志。
准确把握高情绪价值的方向,你更能为别人传递高情绪价值。