不景气时静待时机
前几年日本经济不景气,一位关系要好的中小企业社长跟我说了这样一番话:“松下先生,我这里雇用了四百多名员工,但是最近经济不景气,业务少了很多,我很担心啊。”
我这样回复道:“我理解你的心情,但越是这种时候越不能乱了阵脚。从长远角度来看,员工工作量的增减是正常的。据我观察,那些在这种时候失败的人,大多曾慌慌张张去寻找别的业务,但是原则上,这种时候一般没有业务,如果有也是低价承接,而价格降得多又会被同行‘敲打’。尽管如此,有很多人还是觉得不能让员工闲下来,最终陷入恶性循环,导致公司失败。”
其中的道理其实很简单。对走投无路的公司来说,一旦公司闲下来,大家就会惊慌失措,哪怕力所不及,也想获得更多订单,而逞强拿下的订单价格很低,反而吃个大亏,最终导致公司破产。
相反,那些不勉强自己的公司则会想,“闲着也是没办法的事,这只是暂时的现象,借此机会正好可以改进自身”。例如,多给平时容易忽略的顾客提供一些优质服务,或者把该保养的机器好好保养一下,最后公司不仅没有衰落,反而实现逆势发展。
员工闲着很可惜,这种想法有一定的道理,但是,如果慌张而盲目地去触碰那些不该碰的业务,虽然能避免白掏人工成本,但是往往会给企业造成无法挽回的损失。
当然道理说起来容易做起来难,如果时机未到,我们就休养生息,静待时机,这样的心境至关重要。