用电话工作

五十五年来，我先后以社长、会长等多种身份参与经营。就我自己的情况而言，因为我年轻的时候身体就不太好，经常生病，所以相比于在现场“指挥”，更多的时候我只能在后方“守护”。

因为这样，我平时很少直接去公司的众多工厂或营业网点，更多是通过打电话的方式沟通工作。如果是工厂的事，我就直接打给工厂负责人，询问近况如何、有无问题。对于对方提出的问题，我也会直接和对方沟通如何解决。当然，讨论产品等重要工作就不能靠打一通电话草草结束，只能麻烦负责人亲自过来，但是大部分工作基本上通过电话就可以解决。

虽然有人觉得这种工作方式看起来不太可靠，但从结果来看，电话办公还是颇有成效的。

社会上有不少经营者体力充沛，亲自往返于各个工厂现场指挥。当然有些公司因此而业绩提升，但很多公司却未必如此，常常是老板忙得不可开交，公司经营却并不顺利。

从结果来看，其实我的做法意外地提高了效率。前往工厂需要时间，而且好不容易来一趟，也不能只站着聊天就解决问题，最后白白浪费了自己和工厂负责人的时间。但是打电话的话，基本上只要十分钟就足够了，省去了往返奔波，也不用占用负责人的时间。

当然，有时亲眼看到现场会有更大的收获，而且“老板来了”这一举动可以大大提升员工士气。孰好孰坏无法判定，我只介绍自己的做法供大家参考。