树立人类观
企业经营的主体是人。经营的重要一环——“经营者”是人,企业员工、客户也是人,经营的所有环节都是人。可以说,经营是人人相依、为了人类幸福而开展的活动。
为了保证经营的合理性,经营者需要准确把握人是什么,人的特性是什么。换句话说,经营者必须树立人类观,正确的经营理念必须立足于人类观。其实不仅企业经营如此,人生的经营、国家的经营等一切经营活动都必须遵循这一规律。
如果不了解人,活动将偏离正常轨道。打个比方说,人类饲养牛马等动物,为了妥善照顾它们,首先必须准确了解牛马的特性。只有知道每种动物分别喜欢吃什么、具有哪些习性等,才能给动物最好的照顾。
人也有与生俱来的天性。当然,人类不需要被饲养,依靠自己的双手来打造共同生活。为了以良好方式维持并提高人类共同生活的品质,必须正确把握人的本质,也就是要树立正确的人类观。
我自己的经营理念就源于这种人类观。用一句话概括我的人类观,就是“人类伟大而崇高,是万物王者”。遵循变化发展的自然规律,发挥本我特长,灵活使用万物,人类就能够让我们的共同生活一直发展下去,世间唯有人类具有这种天赐的本质。
过去,人们对于“什么是人”有多种看法。有人认为人类是“万物灵长”,坚强而伟大,也有人贬低人类的价值,现实投射出不同的人类形态。人类创造了高度进化的文明和文化,同时也制造了众多烦恼、纷争和不幸,这一点从未改变。
在西欧,人被看作是介于神与动物中间的存在。人既有宛如神灵一般高超的一面,也有不如动物的不足的一面。
我从不否认人在现实中的各种样态。人心亦佛亦魔,综合审视人类的多面性,才会明白万物王者的伟大本质。
“万物王者”这样的表达可能略显傲慢。但我心中的王者一方面拥有支配、利用一切的权力,同时也负有义不容辞的责任,以仁慈和公正之心对待万物。“人是王者”,但绝不表示人可以单纯顺着自己的欲望和感情任意支配万物。
重要的是,人类自身要意识到上天赋予的伟大能力和与之相伴的王者责任,并将其付诸实践。这样人类将逐渐摆脱不幸、烦恼、纷争、贫困的状态,伟大崇高的本质也会逐渐凸显。
如果互换立场或工作,结果会怎样呢?
经营者是经营机构的“王者”。他有权调配人、物和资金,但同时也有义务给予人、物、资金以及爱心、公正和关怀,这样才能有效地调配资源,推动经营机构持续发展。
如果经营者对于自己作为王者的权限和职责缺乏认识,经营将无法“开花结果”。
人类遵循变化发展的自然法则,被赋予推动人类自身和万物共同生活的权力和责任,成为万物王者。经营者应当树立正确的人类观,在坚定信念的基础上,强有力地引领企业前进发展。