第四节
社区问题

每一个社区都迫切需要注入更多的创造性思维。数十个市政问题都在苦苦求索创意——城市规划和交通安全等问题就包含其中。

建筑师罗伯特·摩西（Robert Moses）在纽约彰显了想象力的作用。就算说他是世界上技术最高超的伟大建筑师，那么他在技术上为纽约大都会地区所作的贡献，也不及其创造力进行城市规划所获成果的一半。

同样，地产大亨威廉·泽肯多夫（William Zeckendorf）也为纽约市倾注了许多创意。他的一些头脑风暴的结果或许永远也无法成为现实，比如在曼哈顿市中心划定一座城中城，覆盖一片面积等同于整个拉瓜迪亚机场的屋顶。他也构想出了一座全新的梦想之城，这座城市已在下东区建成，为联合国的众多人员提供住所。小约翰·D. 洛克菲勒（John D. Rockefeller，Jr.）对泽肯多夫的这一构想非常看好，特地投入了2600万美元资金购置土地。

在交通问题上，创意可以挽救生命。在预防交通事故伤亡方面，我的家乡布法罗常被国家安全委员会评为所有大城市中做得最好或接近最好的。这样的成绩，主要归功于本地安全机构的义务负责人的创意，这是一位名叫韦德·斯蒂文森（Wade Stevenson）的制造商。他的一个新想法，就是以夸张的手法对安全驾驶这一美德进行宣传。警察们不再分发传票，而是选择送花。一天晚上，巡警威廉·柯林斯（William Collins）和詹姆斯·凯利（James Kelly）将25名女司机叫到路旁，称赞她们开车小心谨慎，并将新鲜的兰花亲手送给了她们。

要使民主发挥应有的作用，投票制便是必不可少的。密歇根州的庞蒂亚克就在此领域采取了一种新的创意：在选举日投票开始后，这座城市所有教堂每小时都会同时敲响钟声。