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书名:销售为王:从破产到世界冠军
作者:【美国】乔·吉拉德 【美国】凯瑟琳·吉拉德
译者:张海玉
出版社:江苏凤凰科学技术出版社
出版时间:2022-04-01
ISBN:9787571324230
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乔·吉拉德在15年的汽车零售生涯中,卖出了13 001辆车,平均每天卖掉6
辆车,最高一年销售1 425辆车,创造了吉尼斯世界纪录,被誉为“世界上最伟大的销售员”(World's Greatest Salesman)。(注:数据来自德勤统计报告,不包括节假日等。)

乔·吉拉德出生于底特律的贫民窟,他年幼时生活困苦,9岁开始在酒吧街擦鞋。这张照片后来一直挂在乔·吉拉德的办公室中,他借此提醒自己:“永远不要忘记你来自哪里!”

“到达办公室时,我已经做好一切准备。我让自己保持充沛的精力,随时开始工作。”商场如战场,不打无准备的仗。乔·吉拉德在工作中逐渐建立起一个独特而有效的销售系统,并让它像摩天轮一样转动起来。

乔·吉拉德与母亲格蕾丝。乔·吉拉德的童年是在父亲的厌恶和打骂中度过的,这致使他大半人生都深受此困扰。母亲的爱与鼓励帮助乔·吉拉德走过艰难的岁月,并成为他永远的动力。母亲教会他人生中最重要的道理——“世界上没有第二个你,你是独一无二的”。

既要挣到钱,也要赢得友谊。乔·吉拉德认为顾客的信任才是销售员最有价值的资产,他以诚信为本,竭尽全力帮助顾客,成为他们的朋友。通过良好的服务和口碑,他使自己的销售事业得以不断扩大。

自20世纪70年代起,受石油危机和日本汽车工业的冲击,美国汽车工业陷入长期衰落。但乔·吉拉德并未受此影响,他坚信,依靠不断总结、创新的销售技巧,他仍能吸引顾客购买美国汽车。乔·吉拉德做到了,他在销售生涯后期依然保持了卓越的销售业绩。

吉拉德从销售一线退休后成为一名畅销书作家和国际演说家,通用汽车、普渡制药、通用电气、3M、美孚等众多知名公司都曾邀请他去做演讲,无数人从中获益。

“如果我能成功,你也能!”乔·吉拉德(右)受到美国第38任总统杰拉尔德·R·福特(左)的接见。吉拉德一生收获荣誉无数,他曾获得过美国成就学院金盘奖,也曾是哈佛商学院的座上宾,更是唯一登上汽车名人堂的销售员。