02 不要加入“小圈子”
刚成为销售员的时候,我确实学到了重要的一课:不要加入圈子。多数销售员上班第一天就知道这一点,但他们很快就忘记了。它的意思是:不要在工作场所加入“废话圈”或者“闲聊圈”。
这个圈子的人早上会聚在一起,花时间讲他们昨晚做了什么,或者他们的妻子吃早饭时抱怨了什么,或者一些其他与工作无关的事。等到咖啡车来了,大家开始用掷硬币的办法决定今天早上该谁请客了。这些人在用有创造力的时间、赚钱的时间喝咖啡。明明可以在家里喝咖啡,但他们没有,他们一定要等到上班去喝咖啡。终于喝完咖啡了,接下来的半个小时里,他们拿起了报纸,看看明天出赛的赛马之前表现得怎么样。时间就这样过去了,很快就到了午餐时间。现在的问题是:“我们要去哪里吃饭呢?”午饭后,他们又浪费了更多的时间闲聊,谈论刚才的午饭谁该给谁多少钱。很快一天就过去了,他们根本没有发展业务的机会。
这些时间是用来创造财富的,但是这些人每天都在做重复的毫无意义的事,居然还抱怨说为什么吉拉德什么都得到了,而自己什么都没有。一天的时间里这些人宁可给自己的朋友打电话,宁可和别人闲聊,也不愿给潜在顾客打一个电话。
在职场,我希望你永远记住,如果你什么也不付出,那么你将一无所获,什么都不做就不会有任何结果。永远不要忘记这一点。远离这种闲聊圈,它会给你带来消极的态度、烦恼和其他一些烂事。如果你想有所成就,就不要加入任何圈子。记住这是你自己的业务,不论你为谁工作或者你卖什么,你服务得越好,就会有越多的人成为你的顾客。你逃避工作的每一分钟都会让你付出金钱的代价。我要再告诉你一次:如果你是喜欢在前门或饮水机周围闲聊的销售员,那么你就没有利用你的能力好好工作,因为和圈子里的人消磨时间,你根本赚不到钱。
刚入行的时候,我卖了很多汽车。你知道吗,我第一个月卖了13辆车,第二个月卖了18辆。我是店里表现非常出色的销售员。第二个月月末,猜猜怎么样?我被解雇了。这是很久以前发生的事,但我记得是因为有些销售员对我的销售不满,他们声称我抢走了他们的业务。但我认为他们真正看不惯的是我一个没有经验的新人却做得比他们还要好。我也不是很喜欢他们,所以我去了另一家经销商工作,从此便一直在那里。
当我到那里时,销售经理告诉我,如果我不浪费时间与其他销售员在一起混日子,我会做得更好。这点我早就知道了,但我也知道,在这里没必要树敌。所以从那时起我就很小心。他们知道,我的工作方式和他们不一样,我不喜欢把工作时间浪费在废话圈或者闲聊圈,或者他们所谓的其他地方。他们知道我的付出会有回报的。
和同事之间难免会有一些小摩擦。但我一直用自己的方式工作,并且一直在这家店工作。这些年来我一直在同一家店工作,因为我认为重要的是你的工作方式,而不是你在哪里工作。所以我发现最重要的是聪明地工作,这甚至比努力工作还要重要。
其他人吃午饭的时候,他们知道我不会和他们一起去,因为我有别的事情要做。我如果和谁共进午餐,一定是因为对业务有利,而不仅仅是要交朋友。
我要表达的意思是:不要加入公司的圈子。如果你已经在圈子里了,慢慢地退出来,因为小圈子会带来不良的态度和习惯。那些整天和同事泡在一起的人根本不会告诉你:如果你每天花十分钟甚至一小时的时间打电话,你会获得多少业务;如果你不加入圈子,你就可以成为城市里卖东西卖得最多的人。他们永远不会告诉你我知道的这些。在我们那里有一句俗语:如果你一直往墙上扔意大利面,总有些面会被粘住。不管你怎么看,这是销售行业中基本的概率法则。
这和一帮人聚在门口闲聊碰运气有很大的不同。如果你努力经营业务,那么你就会有更多的业务,即使你做得不那么完美。当然你做得越好,效果会越明显。重点是,你必须去做,而且要做很多。你必须远离公司的圈子,否则你就没法投入到自己的事业中去。