工作中,从来都没有小事
有人说,凡事无小事,简单不等于容易。只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。在这样一个细节制胜的时代,任何一个长被忽视的小问题都可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。因此,我们应该努力把小事情做对,然后才能把大事情做好。
工作中从来没有小事。如果我们留心自己的生活,就会发现轻率和疏忽所造成的祸患是不相上下的。许多人之所以失败,就是败在做事不够尽责、轻率马虎这一点上。因为养成了糊弄、敷衍的工作态度,而导致自己一生不能出人头地。很多人工作没有做到位,甚至相当一部分人做到了99%,只差1%。但就是这一点细微的差距,使他们在事业上很难取得突破和成功。
要知道,在工作中,没有任何一件事情小到可以被置之不理,没有任何一个细节细到应该被忽略不计。同样是一件小事情,不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极,只会糊弄工作,他们只是在工作中混时间。而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强业务知识、熟悉工作内容的机会。利用小事去多方面体会,增强自己的判断能力和思考能力。
美国福特公司名扬天下,它不仅使美国汽车产业在世界上独占鳌头,甚至改变了整个美国的国民经济状况。然而谁又能想到,奇迹的创造者福特,起初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单而随意的动作呢?
当年,福特刚毕业,就到一家汽车公司应聘。一同应聘的几个人学历都比他高,在其他人面试时,福特感到自己的希望不大。当其他几个应聘者走出董事长办公室时,他抱着试试看的想法走了进去。刚一进门,他发现门口地上有一张纸,便很自然地弯腰把它捡了起来,看了看,原来是一张废纸,就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长把这一切都看在眼里。还没等福特自我介绍完,董事长就满意地说:“很好,福特先生,你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定,实际上源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开始了他辉煌的事业之路。
福特的收获看似偶然,实则必然。他下意识的动作出自一种习惯,而习惯的养成来源于他积极、认真的态度。因此说,做任何事情都不可忽视细节,也许人的一生就会被不经意的某个细枝末节所改变。从这个意义上讲,工作中从来都没有小事,当你能够把握住这些细枝末节的事情的时候,你就拥有了超越他人的机会。
对大多数员工而言,他们每天的工作谈不上有多少创意,更多的是细节工作。在同等条件下,老板通常会垂青那些注重细节的人,他们工作必然会一丝不苟,精益求精。大大咧咧、不拘小节是职场新人的大忌。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的员工,由于他们的综合素质无法在短时间内评估,所以常常一个细节问题就可以决定他们的命运。
有一个大学毕业生到一家从事生产环保产品的公司应聘。在面试结束后,其他人都蜂拥退场时,这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起,然后分类扔到垃圾桶里,再灭掉电灯,这给监考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的行为细节——实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。果然,他第二天就接到了录用通知。
我们普通人,在大多数的日子里,都是在做一些小事,而决定成败的关键就在这些小事上。一个人不怕没能力,也不怕没机遇,怕就怕连小事都做不好,做不到位。事实上,你眼中的“小事”对于公司或者是你自己的职业生涯而言,其实是举足轻重的。有很多人不屑于做这些“小事”,而是盲目地相信“天将降大任于斯人也”。这样的心态,容易让人忽略掉眼前需要注意的事情,心态浮躁,也难成大事。
有这样一个女士,在一家大型超市工作了十多年,没想到刚当上部门经理就被炒了鱿鱼。事情的起因源自一份购物合同。由于打字员的不小心,在购货数量上少打了一个“0”,而货物款项金额等都没有改变。合同直接到了客户的手中,超市的各级主管都没有发现这一纰漏。后来,客户拿着这份合同来提货,使这家超市蒙受了很大的损失。
这位女士因此失去了工作,她跑到总经理那里去哭诉。总经理严肃地对她说:“一个不细心的人是干不好工作的,更何况是管理工作,所以你的错误是不可饶恕的。”
看不到细节或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只是敷衍了事,是不会取得什么成就的。而认识到这一点的人,不仅能认真地对待工作,将小事做细,并且注重在细节中找到机会,最终使自己走上成功之路。
职场中总是有许多琐碎的事情要做,琐碎的事情连起来就是了不起的大事,认真地对待这些小事情是对自己负责,对工作负责,对自己的人生负责。所以,不管是多小的事情,我们都要抱着绝对的责任心去完成,只要是我们的工作,就要认真对待。
老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”所以,无论做人,做事,都要注重细节。细节是一种创造,是一种功力;细节表现修养,细节隐藏机会,细节凝结效率,细节产生效益。我们要在自己的职业生涯中重视细节,打造出自己的完美职业生涯。