2.3 忘词、说错怎么办？3个技巧来帮你

你有没有过这样的体会：上台前很紧张，但讲着讲着，就适应了讲台，感觉好了一点，但这时候，突然忘词，或者说错了话，那些紧张的情绪就都回来了，而且变得更为严重。

其实，在演讲中，紧张情绪是需要持续管理的，任何一个突发事件，比如临时忘词、说错翻车，以及互动“尬场”，都可能导致出现更严重的紧张情况。

临时忘词或者说错话的原因有很多，主要可分为主观原因和客观原因。

下面问问ChatGPT，看看它给出的原因有哪些？

能从主观原因和客观原因两个方面帮我列出关于临时忘词或者说错话的一些原因及其解决方法吗？还是用表格的形式输出。

当人们在台上演讲时，忘词是一个常见的问题。以下是从主观原因和客观原因两个方面对忘词原因和解决方法的表述：

主观原因：

我们再来看看ChatGPT提供的客观原因：

继续。

不得不说，ChatGPT掌握了很多人类的现有知识，只要我们问对问题，ChatGPT的回答就能令我们满意。

就像之前所说，单一的知识以后越来越没有价值，只有系统、融会贯通的知识体系，才能帮我们更好地问对问题和选对答案。只有结合行业经验，我们才能做到准确判别这些信息和内容是否正确，以及是否符合我们的需要。

接下来，如果我们再问ChatGPT：它能否帮助我们应对这些问题，减少忘词呢？来看看它的回答。

针对以上原因，AI可以从哪些方面帮助我们应对这些问题，减少忘词呢？也请用表格列出。

当面对忘词问题时，人工智能（AI）可以提供以下应对方法：

请注意，虽然人工智能可以提供辅助和支持，但在克服忘词问题方面，个人的努力、实践和经验积累仍然是至关重要的。人们应根据自身情况和需求，灵活选择并结合不同的解决方法和AI工具来提升演讲技巧和应对忘词的能力。

以上这些回答，就有点不符合现实需求了，ChatGPT提到的那些程序，明显现在是没有的。这也是现阶段使用ChatGPT的另外一个经验，它对于纯知识这块的回答，能做到比较系统全面，但对于经验层面的回答，相对来说就有些匮乏。

结合我的实际经验以及ChatGPT的提示，忘词、说错话的主要原因：从主观方面来看，在于临场心态不行和演讲内容准备的不足；从客观方面来看，则是环境的影响。

因此，我们可以针对这3个原因，用3个小技巧来应对。

第一个小技巧是善用注意力转移。上一节我们提到，要多关注善意的眼神，少关注那些观众不认可的反应，比如玩手机、看书、不耐烦、质疑的目光等。对于经验不够丰富的演讲者来说，更应把注意力转移到如何更好地表达内容，让观众有更大的收获上去。一定要足够真诚，俗话说“心诚则灵”。只要让听众感受到你的真诚，你就会得到更多善意的回应，也更容易保持好的临场心态。

第二个小技巧是巧用结构化框架。很多演讲者，特别是演讲新手会精心准备逐字稿。但是计划不如变化快，有时候讲着讲着，就会突然忘记某个词或者某段话，如果经验不丰富，就会乱了阵脚，甚至会当场道歉，而这正犯了演讲的忌讳，会严重削弱演讲者的权威和演讲说服力。正确的方法是，在准备时除了背诵逐字稿，还应当从整体上了解演讲稿的结构，当忘记某个具体的语句时，可以从结构上推断要讲的内容，从而在台上显得更加从容。

下面利用四步模型，继续在同一对话框中提问，看看ChatGPT能否根据上一章的竞选演讲稿，梳理出一个好的框架。

作为专业的演讲教练，能帮我将上面这个演讲内容整理成一个框架吗？框架就是这个演讲内容的大致逻辑结构，即每个部分的简要内容，要求简洁明快，内容提示清楚，可以帮我更好地记住稿子。请用表格的形式显示。

演讲内容分为不同的部分，每个部分都有简明的描述，以帮助你更好地记住整个演讲稿的结构和内容。记住这个框架，可以让你在演讲时更流畅地过渡到下一个部分，并确保你覆盖了所有关键的信息。

第三个小技巧是做好周密性准备。前一节提到要提前熟悉环境，其实环境因素除了场地外，还包括音响、话筒、电脑、投影仪等设备，还有物料等因素。在前期准备工作中，我们需要注意到每个细节，防止因为演讲过程中出现意外，导致紧张忘词的情况出现。当然我们也需要想好B计划，如果出现这些情况，我们要有充足的应对方法。但有时候，我们也要做好过程不完美的准备，从内心接纳这种结果，就会有良好的心态面对演讲。不完美恰恰就是一种完美。