2.5 缺少自信？4步建立正向循环

在台上克服紧张的情绪，建立良好的心态，并且持续不断地发挥出更好的状态等都需要建立真正的自信。

真正的自信并不是简简单单几句自我鼓励的话，就可以马上建立的。

如本章第一节中介绍的，紧张的情绪来自自我保护的心理机制，其实很多负面情绪源于类似的心理机制。生存本能会时刻提醒我们，某些挑战难以应对，身体的本能会让我们自动远离那些危险。

但真正的成长源于不断地突破自我。如果不能打破这些生存本能的限制，我们就无法获得真正的进步。

一些演讲和口才课程会制造出一个看似激励人心的场景，让人在那一刻感觉自己似乎找到了自信，也敢上台演说了。但实际情况是，人一旦离开那个场景，就会失去那种自信和“魔力”，甚至是比以前更不自信。

究其原因，是因为那种感觉是虚的，并不是真正的自信，因为并没有具备相应的能力，而生存本能是无法欺骗的。

就我自身的成长经历和辅导大量学员的经验来说，我发现，克服演讲紧张和其他负面情绪，关键是建立正向循环，不断让自己“做到”，意识才会“知道”，然后传递给你“你可以”的信息。当你不断做到更多，积累更多正向反馈，能力持续提升时，你就能逐步建立自信。

反过来，如果你进入的是负向反馈，每次都“做不到”，不断感受到失败和挫败感，你的生存本能就会告诉你：“你不行”。这样你就会越来越自卑，越来越恐惧讲台。

正向反馈与负向反馈如图2-1所示。

因此，我们可以从行动和成果两个方面做好“文章”，通过设置合理适度的练习，帮助自己逐步建立真正的自信，让自己进入正向循环，避免滑入负向循环。

我有个青少年学员Sunny，学业非常优秀，学校让她加入英语演讲社团。当时，我是那个社团的指导老师。在第一次社团活动中，其他学员都完成了英文自我介绍演讲，唯有Sunny怎么都不愿意上台。

Sunny的成绩年级排名第一，英语成绩也是名列前茅，那些词汇和句型根本难不倒她，但她就是很恐惧讲台。

我们做了很多工作，Sunny终于勇敢地走向了讲台。但当Sunny站在讲台上的那一刻，她产生了非常强的紧张反应，整个人完全僵住了，一直在发抖，一个字都说不出来，最后全身出现抽搐反应。她的整个手掌完全僵硬住了，好几个男生都扳不开她的手指。

这算是我遇到过的最严重的演讲紧张的情况。后来我了解到，Sunny对自己要求很高，而且有过在讲台上非常失败的经历，因此一直困在负向循环的漩涡里，久久不能释怀。她越害怕上台，就越不愿意上台，也就越上不了台。

要帮助Sunny，首先就需要设计合理的方式，帮助她打破负向循环。既然她害怕上台，那么我在开始的几次课中，都没有设置上台演讲的环节，而是采用了互动问答的方式，学员只要能站起来回答出问题就好。通过循序渐进的设计，逐步让她感觉自己能够做到更多、讲出更多，并且及时把握到了她的一些出彩点，给予即时的反馈，慢慢帮她建立起了初步的自信。

通过一系列环节的设计，循序渐进，Sunny最终克服了演讲恐惧，并且在一年后的内部比赛中拿到了冠军。

本章要点：

1.演讲紧张的原因，主要分先天原因和后天原因两大类。

2.克服紧张，可以利用“升降移”模型。“升”即积极暗示，提升自信；“降”即降低期待，减缓压力；“移”即焦点转移，聚焦价值。

3.克服演讲紧张和其他负面情绪的关键是建立正向循环。

思考及练习：

请结合本章所讲授的ACE模型，思考是什么原因导致了你的演讲紧张？