想要尽快突破新手期,不妨尝试学会“找茬儿”
1.不能仅仅满足于做一个执行者
新手期是职场新人不可逾越的阶段。有人在这个阶段只停留几个月,有人却驻足长达三五年。为什么人与人的差距这么大呢?
工作近四年,小A拿着正式员工中最低的一档工资。
作为好友,我忍不住帮助他分析原因。他义愤填膺地说:“那些人不就是会钻营吗?我最看不惯那一套。”
我知道小A口中的“钻营”,就是所谓的“职场江湖”。提及这个名词,职场人都不会陌生。就算是各项规章制度健全的公司,也不能完全否认“职场江湖”的存在。有人的地方,就有复杂的人际关系。
抛开无法控制的主客观因素,我只想分析他在工作上的表现。
“主管让我干什么,我就干什么。一天到晚,都是没有技术含量的活儿。”小A的抱怨,体现出了他这几年郁郁不得志的缘由。
他就是一只没有主观意志的“陀螺”,被动地等待别人去抽打。
这种心态,我称为“纯粹的执行者心态”。这种心态,普遍存在于职场新人身上,也能在一些老员工身上觅得踪迹。
抱有这种心态的人,总是处在等待的状态中。他们根本没有主动做事的意愿,只想着上司替他们把好大方向,他们当好一名称职的执行者就够了。上司是他们的大脑,控制着他们行动的指令按钮。
不可否认,新人在很多时候是一个执行者,需要不折不扣地完成上司交办的任务。因为新人经验不足,能力不够强,无法短时间内单独胜任某项工作,担任安分的执行者也符合实际情况。
但这仅仅是基础,拉开一部分人和大部分人之间差距的,就是在完成上司交办任务之外的领域。
不仅仅满足于做一个执行者,才是突破新手期的关键。
2.练就一双发现问题的眼睛
除了做称职的执行者,新人们可以尝试练就一双发现问题的眼睛。
倩倩是总裁办的文员,帮助安排总裁的会议及行程,做好上下级的沟通协调工作,还有一大堆琐碎的事务性工作。
除了做好本职工作,她还会仔细观察身边人的情况。在和很多同事聊天的过程中,她听到最多的一个词就是“压力大”。
每天做不完的项目、头顶上高悬的考核之剑,还有生存的压力……都市白领的心理健康问题不容忽视。机器尚且需要保养,人的身心更要好好呵护。
公司有完善的休假制度,不过囿于竞争压力,员工们宁愿选择放弃休假、领取补贴。这种疲劳战术,只会让工作效率呈现边际递减效应。
倩倩花了几个晚上,向上司提出一份几千字的建议案,既有问题的展示,也有详细的建议,更有对这些建议的可行性分析。
她提出在公司设立心理咨询室和宣泄室,邀请资深心理咨询师定期做心理测试和疏导,及时干预存在轻微心理障碍的员工。还建议实施强制休假制度,在保障公司正常运营的前提下,让员工们获得充分休息。
这份建议获得通过,在实施中取得不错的效果。不仅提升了公司的效益,核心人才的离职率也大幅度降低。不出意外,倩倩不再是只有文员的头衔了。
在很多新人眼中,似乎多做一点就有多管闲事之嫌。即便发现问题,也会认为这些问题属于“肉食者谋之”,是公司领导们操心的事情,与自己毫无瓜葛。自己多操这份心,反而可能带来麻烦。
不愿理会看似和自己毫无瓜葛的问题,很可能错失突破新手期的机会。
要有“问题意识”,有一双发现问题的眼睛,找出公司运营、管理中存在的问题。说得更通俗一点,就是主动去“找茬儿”。
3.发现问题,更要找到解决问题的办法
很多人会说,我也发现了问题,向上司反映了问题,为什么依然还是默默无闻的“路人甲”?唐骏的事例或许能给大家一些启示。
加入微软两年后,唐骏发现,Windows系统的中文版问世总要比英文版慢一年。他开始“惦记”这个问题,做了大量实证研究。
经过仔细梳理,唐骏发现问题出在软件开发上。微软诞生于美国,主要面对以英语为母语的人群,在当时,使用中文的地区是新近开发的市场。要彻底解决这个问题,必须对整个系统的源代码进行改写。这项工程很浩大,可能需要大半年时间。
在和同事们交流的过程中,唐骏才明白:原来大多数人早就意识到这个问题的存在。他们曾向老板反映过这个问题,面对“只有问题、没有答案”的“半成品”,工作繁忙的老板哪能听得进去?
从那以后,唐骏在闲暇之余多了一项工作:研究解决Windows系统中文版与英文版不同步问题的办法。他自己开发模型,反复论证。半年后,唐骏将一整套方案提交给顶头上司。
很快,这套方案被转送到技术部门进行测试。经过三个月调试,公司总部采纳了他的方案。Windows系统所有版本,终于能同时发布。
顶头上司很激动地对唐骏说:“骏,你不是第一个提出这个问题的人,却是第一个拿来可以实施的解决方案的人。”很快,唐骏的职务得到提升,并获得脱产培训三个月的福利待遇。
“找茬儿”本来就需要好好掂量,若只是单纯指出问题,肯定让老板不舒服:既然已经发现问题,为什么不再深入思考对策呢?
4.会“找茬儿”的鸟儿有虫吃
为什么会“找茬儿”能突破新手期?
首先,“找茬儿”会引起老板和上司的关注。 虽然可以用业绩来说话,但是能发现问题并提出解决办法,势必会引起高层的重视。
没有一家公司的管理者不喜欢有“问题意识”的员工,这样的员工比只会执行的下属能创造更多价值。
一个人的事业发展,除了自身努力,机遇和贵人提携也非常重要。能提出问题引起管理者重视,得到贵人提携的概率也就大大提高。
其次,“找茬儿”能帮助你适应更高层面的工作。 “找茬儿”是站在管理者角度思考问题,有助于培养自己的大局观念和管理能力。这些能力和素质,是你胜任更高层次所必备的。也就是说,“找茬儿”是你成为管理者的“适应期”。
当然,文中所说的“找茬儿”必须是出于善意的,绝非出于个人攻击或泄私愤的目的。另外,沟通技巧上要注意方式方法,尽量避免让上司难堪。
我就听到过这样的事例,有新人在公开场合,当着众人的面指责经理的方案存在问题。哪怕说的在理,也不会给经理留下好印象,更谈不上以后会提携他。
这么鲁莽的行为触犯了经理在下属面前的权威。在权威和接受建议两者之间,管理者通常会选择前者。
不合时宜地“找茬儿”,只会让管理者“添堵”,让自己的职场之路蒙上阴影。
愿你做一只会“找茬儿”的鸟儿,尽早突破略显沉闷的新手期,吃到属于自己的“虫儿”。