第一章
坚忍不拔的SP型人
从本质上来说,我们每个人都是一个不同于其他人的独特个体。我们的思想、感受、渴望、价值观以及信仰都各不相同,而我们每个人的言行更是大相径庭。人与人之间的差异无处不在,只要我们愿意发掘,就不难发现它们的踪影。然而,不幸的是,这些行为和观念上的差异却常常引发我们本能的抵触反应。每当发现他人与自己略有不同时,我们往往会出于某种说不清道不明的原因,武断地为这些差异打上“坏的”或“错误的”烙印,并且将他人怪异的行为举止归咎于他们“脑子有毛病”或“不正常”。事实上,你——我们每个人——根本就没有理由去改变任何人,因为人与人存在差异的这一事实也许对我们每个人都有好处。有时候,我们试图重塑他人的做法也许能让他人发生改变,可是这种改变就像“皮格马利翁效应”一样,是恶性的扭曲,而不是良性的转变。
我们无须去改变别人,只需认识自我和他人。如果一个人没有与他的同伴保持步调一致,请不要惊讶与忧虑,那很可能是因为他听到了另一种不同的鼓点声。无论其他人的步伐有多么整齐,也无论路途有多么遥远,我们就按照自己所听到的音乐节奏前进吧。因为我们每个人都是不一样的击鼓手。
C助理花了数周时间,为公司总裁准备了一个完美而且新颖的项目预案。她耗费了不少心血收集了详尽的数据,认真编排、整理、打印,仔细校对了所有错误后,再重新打印和装订,还充分演练了她的发言。最后,C助理胸有成竹地走进会议室,满怀期待地开始陈述她的方案。
她刚说了不到三分钟,总裁就探过身来,一把抓起那份报告飞快地翻到最后一页,不耐烦地说道:“请您尽快告诉我们,这个项目的资金从哪里来?”技艺者(高度SP型)的总裁说话直率坦白,令人痛苦地直捣黄龙,一语便切中了要害,将护卫者(高度SJ型)助理的心理防线和自尊心彻底击毁。他对C助理准备预案的过程和态度视而不见,不听不闻,因为他对C助理准备方案的细节根本不感兴趣。结构精致的报告,认真仔细地打印和装帧,费心预备的发言,这些对SP型人而言简直是在浪费时间。成本多少?回报多少?收益与产出的比例多少?这才是SP型人真正感兴趣和关注的核心问题。
如果运气不佳,一位销售总监被派去指挥一支刚刚组建、缺乏资源、毫无朝气、人数少得可怜的团队,去拓展具有战略意义的市场,这位总监会有什么感觉?如果让这位销售总监带着这支战斗力极差的团队,插入对手的市场领域,去与资源丰富、战斗力超强、经验丰富的对手周旋,这位总监会如何应对?这些状况令大多数人心惊胆战、沮丧痛苦,但对另一些人来说,却能激发斗志、提起兴趣、如鱼得水、游刃有余,并且抱着“有条件也要上,没有条件创造条件也要上”的信心、决心和勇气,面对这些困难,并且能取得成功,实现自我价值。具有这种人格模式的人就是“掌控一切,以行动为导向”的技艺者(SP型人)。
思维1:能够务实地面对一切
在社会生活中,所有人都认为自己很务实,就连那些明知自己属于理想者(NF型)的人都认为自己周旋于众人之间,与他人保持良好的人际关系就是一种务实的表现;至于护卫者(SJ型),他们把看守传统、内敛小心当成是一件相当实际的工作;理性者(NT型)认为,保持行动的效果和效率才是最实用的。然而,要做到真正务实,就需要果断地抛开许多无效的社交,将目光从过多的内心反省上移开,甚至需要暂时忘记效果。而能够迅速做到这一切的只有SP型人,其他三类人往往都会有所犹豫或不情愿。
SP型人天生就具有务实的特征,他们很实际,为了得到自己想要的一切,他们可以采取任何方法,无论是蛮横无理的方式,还是借助惯例的力量,即使是徒劳无益的行动,只要有可能实现目标,他们都会尝试。因为他们所关心的问题无非是“这样有什么好处?”“你能从中得到什么?”“这和我有什么关系?”“回报和收益是什么?”“为什么要大费周章?”或者一句简单的话“那又怎样?”务实就是具体的实用主义,就是相信当下的力量。与理性者(NT型)的抽象主义不同,SP型人寻求的是最佳和最适合的效果,只要能解决具体或实际问题,就是好的效果。而稳定者追求的却是最高的效率和效果,反而会使他们犹豫不决,不断地权衡和反复地研究,这样做,不仅束缚了他们行动的信念,还会贻误战机,失去解决问题的最佳时机。
为了达到目的,SP型人可以付出任何所需的努力,尝试一切方法,不计一切代价。稳定者绝不会这样做,因为他们所追求的就是以最小的努力换来最理想的结果,他们总是在选择方法中大伤脑筋,当稳定者决定使用哪种方法时,需要解决的问题和需要达成的目标已经发生了变化,他们又得重新开始寻找方法。稳定者的务实常常停留在思考、规划、计划和期望中,在思想上预演着一个个行动。因此,稳定者往往把获得结果看成一个理论问题,而SP型人却把它看成一个实践问题,“行动、行动再行动;实践、实践再实践”,是SP型人的生活指南。
思维2:总是对未来保持乐观
SP型人都是超级乐观主义者。在他们看来,过去好比流水,理当忘却;而遥远的未来也需假以时日才能到来,所以根本不必浪费时间去规划。至于下一刻,SP型人总是保着乐观的态度:船到桥头自然直,而这恰恰是他们个性中的一个闪光点。SP型人会感觉自己很幸运:下一次掷骰子,下一步的行动,下一枪或下一个计划都受到幸运之神的眷顾。他们从来不会介意最后几次的失败,因为他们认为,即将到来的肯定是好事:要么是短暂的休息,要么是飞来横财,要么是一次美好的邂逅,或者是幸运女神的会心微笑。一旦碰上好运会接连成功,SP型人往往相信,这样的好运必将继续,而他们也会全神贯注,不失时机、最大限度地利用这一好运。
除了乐观态度,SP型人心中还有一个根深蒂固的信念:他们过着一种令人着迷的快乐生活。因为这一想法,也使SP型人成为四种类型人中最容易满足的一类。当然,这样的信念也常常给他们带来不少麻烦。因为SP型人比其他类型的人更容易被意外事件影响,从而陷入低迷和消沉;他们常常因为疏忽而遭遇各种失败、挫折和损失,并因此受到伤害。但是这些消沉和不快是暂时的,很快,他们便会从失败的阴影中走出来,因为对未来充满期待的乐观主义态度,会激发他们积极面对困难和挫折,SP型人常常挂在嘴边的一句话就是“富贵险中求,何必烦恼以前,未来才是一切”。
SP型人就是这样乐观,喜欢将希望寄托在反复无常的命运之神身上,他们就像弹簧,压得越低,反弹得越高。因此,SP型人的生活往往会随着命运之轮的转动,呈现出一幅跌宕起伏、险象环生、惊心动魄的图画。正是这种乐观精神,才使SP型人渡过一个个难关,很快冲出失落和消沉的藩篱,从一个成功走向另一个成功。
思维3:回望过去时抱着玩世不恭的态度
我们都曾遭遇过逆境,也曾在错误的时间出现在错误的地点,做了错误的事情,从而遭受失败和挫折。面对这些消极的结果,每种类型的人都有各自应对、解释和自圆其说的方法。比如,护卫者(SJ型)就会表现得很坚韧,通常来说,谨慎者相信困难,或者每当困难来临时,他们会采取积极态度,认为这是不可避免的,也是命中注定的,没有任何人和事可以阻止它们的出现。有时候,谨慎者甚至会认为这是神的安排,是对自己的惩罚和考验。与谨慎者不同,SP型人会用一种玩世不恭的态度来面对各种灾难和厄运,这意味着他们眼中的生活从来都没有固定的模式。
在SP型人看来,生活就好比在黑暗中一次次的跳跃,或是一场场的赌注,充满了不确定性、偶然性和危险。这正是SP型人对生活的基本态度。当幸运和成功向他们微笑时,他们会得意扬扬,挽起袖子奋起直追;当幸运女神抛弃他们时,他们不会消极泄气,只是无奈地耸耸肩,然后以一种无所谓的态度面对逆境,对自己说“这就是生活”“这不过是生活中的一个小插曲而已”“这和弹球一样,时高时低”。能够洒脱地说出“生活就是战争”这句话的人,毫无疑问,必然是那些性格坚毅的士兵。这就是SP型人对过去的态度。
即使在思考人类的行为动机时,SP型人仍然表现得玩世不恭。他们从不曾幻想人会变得高贵或圣洁,他们只会说“该是抛弃这样幼稚想法的时候了”“无论我们认为自己是多么的善良和高尚,我们毕竟是凡人,总会有缺点,难免会受不良思想的侵染,做一些自私的事情”。当SP型人采取这样的归因模式,用这样一种态度来思考人们的意图时,他们也会以同样的想法衡量他人:他们自然会对别人送来的礼物表现得吹毛求疵,并在他人试图示好时首先摸清对方的企图。让SP型人最为懊恼的莫过于他们那幼稚的头脑,他们常常轻易地相信他人,像个傻瓜一样落入别人设计的陷阱,其实这只是SP型人的一种错觉,因为他们从来都是陷阱设计者,是猎人,而不是任人宰割的猎物,只有他们遭受失败和挫折时,才会产生这种想法。
不过,与那些真正轻信他人、容易受骗的人相比,由于SP型人抱有这种玩世不恭的处世态度,他们在行动智能上反而占据了很大优势,这也成为他们一个显著的标志,SP型人是制造“心灵鸡汤”的能手,也是影响他人的高手。
思维4:总是从“这里”开始
假如生活是一场比赛,SP型人既不会甘心只站在入口处等待买票入场,也不愿意只坐在看台上当个观众,更不想成为裁判。他们的想法只有一个:参加比赛。他们的位置就在赛场上,只有这样,他们才会觉得自己生活在“当下”,才会感觉自己生活在真实的空间内。对于他们来说,空间和时间是不可分割的,正是因为有了空间和时间的高度吻合,他们才能始终保持自己行动的精确度。SP型人会将全副精力都集中此时此刻所发生的一切上,这恰恰使他们能抓住时机,果断行动,顺利达成目标。其他三种类型的人往往将注意力集中在同时发生的事情上,或是多个时间段上,导致他们精力分散、犹豫不决、效率不高、错失良机。
思维5:一切都从“现在”开始
与其他人相比,SP型人更加重视现在的生活和行为,他们总是对我们说“明天永远不会来”,而昨天则是“流过堤坝的水,一去不复返”。在SP型人眼里,没有比现在更重要的时刻了,所以,最好充分利用它,牢牢地将时光抓在手中,趁热打铁,莫失良机。
其他人也许会为之前的错误而埋怨,或发牢骚,或担心下次的行动会失败,但SP型人却不会,他们会死死盯着眼前的一切,然后抓住时机,果断出击。面对过去和将来,他们似乎有些健忘,也正因为如此,他们才能集中全部精力获取此时此刻的机会,从而使自己成功的概率远远大于失败。
不过,这种执意和钟情于现在的生活方式是需要付出代价的,由于SP型人很少深入地反思或分析自己的错误,所以他们很难从以往的错误中吸取经验教训,最终,他们可能陷入一个恶性循环中,不断地重复以往的错误。不过,每当这时,他们实用主义的智慧通常能够帮助他们化险为夷。凭借这种本能,SP型人会不断重复那些可以将他们引向成功的行为,从这一点来说,他们并非完全不懂吸取经验和教训,至少他们知道如何利用那些积极的经验。
思维6:天生兴奋
SP型人喜欢并且主张时刻保持兴奋的状态,尤其是当事情开始变得枯燥无趣的时候。他们就像孩子一样,看起来总是兴高采烈,而他们这种天生兴奋的心情从来不会随着年龄的增长而消减。他们很享受这种振奋的状态,并且可以长时间地保持在这种状态中。公开表演可以给SP型人带来前所未有的兴奋感,使他们变得更加欢欣雀跃。但是,公开表演并非获取这种兴奋感的唯一方式,那些看似沉闷的行为,操作机器,在互联网上漫游,玩网络游戏,专心致志地绘画或练习击球,同样可以展示SP型人好动的活力,让他们激动不已。
这种天生的兴奋感使SP型人总是能够快速地忘却伤痛和疲倦,全身心地投入到所从事的工作中,如果他们正在进行某项活动,他们会深深地被活动本身所吸引,如同被磁铁吸住一样,陶醉并且兴奋,常常感觉不到任何身体的疼痛或疲惫。
SP型人的确可以全身心投入到令人兴奋的行动中,可他们这样做不是出于奉献,也不是想履行什么承诺,更不是因为热爱,也绝不是为了打发无聊时光。他们的行为不过源于一种情不自禁,面对内心难以抑制的冲动感,一次又一次,他们如同飞蛾扑火般投入那些令他们活力四射的活动中。
SP型人,尤其是那些喜爱交际的SP型人,常常会将自己的这种兴奋和活力感传递给他人,能够感染周围的环境以及身边的每一个人。他们无论走到哪里,总能够一如既往地发光发热,把周围的一切都渲染得五颜六色,从他们身上所散发出来的那种令旁人羡慕甚至妒忌的兴奋感,足以感染周围的一切。面对压抑的世界,SP型人会公然反抗,并鼓励他们的朋友去尝试冒险的滋味:“是的,生活就好比一场盛宴,那些可怜的人会被活活饿死,而我们要活下去。”他们的朋友感受到了这个SP型人所散发出来的热情,立刻回应道:“对,活下去,活下去。”
SP型人魅力十足,为人直率,风趣而充满活力。他们喜欢和许多朋友待在一起,而他们的朋友不计其数,这些人来自生活的各个层面。被迫的集体生活会令SP型人感到厌烦。SP型人十分迷恋那些性格独特的人和任务,对他们来说,如果多个项目能够同时进行,那最好不过。
不过,兴奋性同样要付出代价,就是SP型人做事往往只有三分钟热度,十分容易产生厌烦。对SP型人来说,厌烦是让他们感到最为痛苦的经历之一。如果厌烦的状态长时间持续下去,SP型人就会采取任何可能的措施来终结它,一种方法就是不断变换花样来刺激自己。
SP型人体现的是兴奋,理想者(NF型)体现的是热情。热情和兴奋是两种截然不同的态度,热情是由某种内在的东西,一个想法、一个形象、一个目标所引起的情绪;兴奋却是由外界的刺激,一场游戏、一次竞赛、一次挑战或一次机遇所激发的情绪。SP型人一方面很容易并且经常保持兴奋的状态,另一方面却很慢且很难表现出热情的姿态;影响型的热情是由内而发的,所以很容易也很常见,但是他们却很少也很难因外界的刺激而表现得兴奋异常。
思维7:信赖冲动
SP型人是冲动的,他们喜欢冲动的生活方式,在冲动的驱使下率性而为,可以让SP型人始终保持旺盛的活力。SP型人对冲动的信赖是毫无保留的,他们十分享受这种由内而发的激情,喜欢发泄冲动时所带来的那种快感,好比引爆炸药,畅快淋漓。如果失去了冲动,SP型人甚至会觉得心神不宁。
所有人都曾感受过那种突如其来的冲动,只不过,其他三种类型的人都会竭力抑制内心的冲动,在行动前首先考虑那些更有价值的目标:理想者(NF型)会用道德、理性者(NT型)会用理智、护卫者(SJ型)会用职责来约束自己的冲动。然而这些做法会让SP型人感到局促和受限。
对于SP型人来说,生活就是感受冲动,而后随着冲动本能地做出反应。既然冲动转瞬即逝,SP型人就必须生活在“现在”的每时每刻,任何行为都无法保存到明天。对SP型人来说,无论即将开始的行动有多么危险,等待都是对他们心灵的扼杀。
SP型人如此钟情于冲动的生活,他们常常不顾长远目标,认为只为当前的行为而活着的生活才是最激动人心的状态。这并不是说,他们没有目标和牵挂,他们与我们一样,都有目标和牵挂,只不过他们的目标更少、更短暂,他们的牵挂更少、更淡薄。如果牵挂过多,或者束缚了自己,他们可能会变得局促不安,立刻会萌发放弃所有牵挂的想法。
冲动会使SP型人轻易切断自己与社会和别人的联系,哪怕他们知道自己的这一做法可能会对身边的人造成伤害。他们可能突然间坚决地放下一段关系,或者说停止一项正在从事的工作,头也不回,毫不犹豫地走开。
SP型人必须听从冲动的召唤,只要内心的冲动存在,他们就必须继续做下去。一旦冲动消失,SP型人做事的兴趣也随之烟消云散,只有等到这时,他们才会停下来。在压力之下,SP型人有时会说:“我们不得不以一种特殊的方式来做事,这一切只是因为我们根本无法控制自己。”
不过,有一点我们应当明白:也许在其他人看来,冲动是一种负担,会带来无数的麻烦或灾难,可是,对SP型人来说,冲动不仅不是负担,还是一针可以鼓舞人心的兴奋剂,因为他们天生就是冲突的载体,虽然,冲动可以使他们变得坚强有力,也可能突然变得冷酷无情。
思维8:渴望影响力
在SP型人看来,社会影响力至关重要,虽然SP型人看起来似乎并不关心和在乎社会,但这并不妨碍他们对影响力的渴望。SP型人需要强大的影响力为自己打气,与此同时,他们也希望自己能够影响事件的进程。对SP型人来说,剥夺他们的影响力,使他们无法在社会事务中发挥作用,这等于抽干了他们赖以生存的氧气。与其他类型的人相比,SP型人更容易受欲望的支配,渴望自己的行为能够给周围人留下深刻印象,希望自己能够在社会交往中发挥显著作用,让更多人知道自己、了解自己。无论是在艺术界还是商界,在工作中还是在日常生活中,在表演舞台还是政治舞台,SP型人都极度渴望能够成为焦点和明星。他们希望引人注目,或促使事情的发生,或成为本行业中的佼佼者。SP型人总是告诫自己“行动吧,让我们做点什么,创造、表演,无论在哪里,都应该占有一席之地。行动起来吧”。
思维9:追求刺激
SP型人总是把大量的时间花在寻求刺激上,原因很简单,因为SP型人需要刺激。对于推崇感官生活的SP型人来说,刺激越多越好。他们喜欢响亮的音乐,喜欢穿鲜艳的衣服,喜欢品尝口味浓郁的食物和饮料。
SP型人相信变化是生活的调味剂,他们希望生活充满各种新鲜的感觉和经历。在工作中,如果SP型人的工作总是一成不变或缺乏不可预知性,换句话说,就是工作中缺少刺激因素,他们的工作热情就会慢慢减退,直到枯竭。不过,随着各种可能性的增加,或紧急状况次数的增多,SP型人的工作热情会被重新点燃,他们又会兴致勃勃地投入工作中去。事实上,当工作变得乏味或程式化后,SP型人便会在工作中创造让一切变得生动的感觉。这不并是说SP型人一定会拒绝那些应该完成的工作,或是不愿按既定方式去工作,也不是说无法一遍又一遍地重复相同的工作。这一切都取决于他们工作时的感受。不过,只要有能力,他们就会使工作变得生动有趣。
思维10:珍视大度
SP型人在很多方面都显得孩子气,不过,比较而言,他们在享受通过给予所得到的乐趣时最像个孩子。他们从来都不缺少那种伴随着慷慨大方的快乐感,因为SP型人的给予不仅仅是因为自己拥有某物或创造了某物,而是一种自发的、纯粹是为了感受快乐而进行的给予。在SP型人看来,迫于义务的给予毫无乐趣可言,只有那种源于冲动的给予才能给SP型人带来最大的满足感。
当然,护卫者(SJ型)同样乐于给予,可是他们却不像SP型人那样能够频繁而真切地体会到给予所带来的乐趣,因为谨慎者只会把给予传递给那些应得的人。SP型人却愿意将快乐传递给每个人,无论对方是否应该享受快乐。
思维11:立志成为某一领域的名家
抱负是一种梦想,而不是野心,它是一个极难企及的目标,一个看似几乎超出了梦想者能力范围的理想,即使是那些已经实现了目标的专家也常常会惊呼:“我是怎么做到的!”SP型人对技艺和工具的渴望已经远远超出了人们的想象,于是,出于对技艺的贪恋,他们偷偷立下了自己的抱负“一定要成为某一领域当中的能人巧匠”。随着SP型人技艺程度的不断提升,这一原本秘密的志向也就变得不再那么隐秘了。随便找一个SP型人,也许当时他们还不具备纯熟的技艺和知名度,但假以时日,他们或许已经是某个领域令人敬佩的专家或能手了。
不过,梦想成为名家是一回事,虽然这是成功的关键要素之一,但要真正成为名家却是另一回事。毕竟,真正的名家往往是每个领域的佼佼者,他们能够随时随地演练完美的技艺,这就是“台上一分钟,台下十年功”的道理,因为娴熟的技艺往往需要巨大的付出。但天生的特质决定了只有SP型人才能最终成为某一领域的名家,因为,人各有志,其他类型的人抱负不在于此,成为奇才、圣贤和获得管理地位才是他们所追逐的重点。
思维12:擅长通过谈判解决问题——谈判专家
世上有两种社会角色:一种由我们所处的社会环境中能够发挥的作用决定,另一种是我们自己去争取的角色。在我们处理各项社会事务的过程中,必须承担起一种职责,或者说,扮演一种角色。面对父母,我们是子女;面对一母同胞,我们是兄弟姐妹。同时,我们在婚姻中扮演的是配偶;对孩子要担负起父母的角色;在公司中,我们既是上司,也是下属。生活在社会中,我们不可避免地需要与人进行交流,无论是被动接受,还是主动争取,我们除了扮演好自己的角色外别无选择。
谈判是一种交涉或协商,在谈判过程中,谈判者不仅需要快速化解紧张的气氛,还要能巧妙地解决尴尬的问题。成功的谈判者往往会借助当时的客观条件让自己获得最大的利益,因为对SP型人来说,他们随时都在观察事物的临界变化,还能准确和轻松地把握这些时机,这些天赋将他们塑造成了优秀的谈判专家。这也是为什么在公司里SP型人总是能够成为出色的矛盾解决者,他们化解紧张局势的谈判技能相当出色,无人能及。