管好情绪，也要管住舌头

无论我们身处什么境地，都要学会有效地控制自己的情绪。假如我们真的无法控制自己的情绪，不妨试着管住自己的“舌头”。如果两者都做不到，那么在与人交往的谈话过程中，以下几件事就有必要牢记在心里。

△锋芒毕露，前途无“亮”

在现实生活中确实存在一些自视甚高的人，他们锐气过重、锋芒毕露，做事不留余地、咄咄逼人，有十分的才能与聪慧，他们就能表现出十二分来，导致他们在人生旅途中屡遭挫折。

我有一位大学同学，在学校的时候各方面的表现都非常优秀，能力也非常强。只是他为人非常强势，凡事总要争第一，在学校时，我们对他比较了解，因此处处让他几分。

大学毕业后，他顺利地进入了一家人人羡慕的单位。但在单位，他这也看不惯，那也看不惯，刚去一个月就洋洋洒洒地递了一封万言意见书给单位的领导，其内容包括：单位领导的工作作风与方法，单位的职工福利弊端，等等，并提出了详尽的改进意见。

这本没错，错在他刚进单位不久，对单位的实际情况并没有完全掌握、理解透彻，加上他平时锋芒太盛，目中无人，结果可想而知，领导没有采纳他的意见。没多久，他因和大家处不好关系离开了这家单位。

之后几年，他也是频繁地更换工作单位，而且一个比一个不如意，他的牢骚也越来越多，意见也越来越多，在同学中本来很出彩的他如今表现非常平庸。

一般而言，善于交际的人都比较健谈，更善于表现自己。对于个人而言，这其实是一大优点，但是，恰恰有一部分人不善于利用自己的这一优势，过于张扬，过度表现，不免引人心生反感。一个人的优点和长处最好是由别人去发现，才能在人际交往中更具震慑力和神秘感。

△自信莫自负

自信是一个人成功必备的心理素质。然而伴随着不断的成功，人就会产生一些自满情绪，轻则变得自负而裹足不前，重则严重影响人际交往，给当事人带来非常严重的人际危机。

自负一般源于当事人对于自身的错误判断，说白了，就是高估了自己，低估了别人。在现实生活中我们看到：自负的人喜欢制造虚幻的自我满足，希望得到超过自己实际价值的肯定。正是这一致命的自我满足和对自己过高的评估，才使得一代枭雄项羽兵败垓下，无颜面见江东父老；自负还容易让人阻塞视听，盲目孤行，也正是这样的自负才让马谡失了街亭，最终落到一个被斩的下场。因此，自负要不得。

如何判断自己是否是一个自负的人？可以从以下三个方面检视。

你自负了吗

首先，只关注个人的需求，强调自己的感受，在人际交往的过程中常常表现为目中无人。

其次，参加朋友的聚会活动，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈、讲个痛快，全然不考虑他人的感受。

最后，经常过高地评估自己与他人的关系，说一些不该说的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于防范心理而与之疏远。

自信与自负不同，自信是对自我价值与能力的充分肯定，是面对挑战时勇往直前的勇气和精神，是斩断畏惧与恐惧，用积极的心态迎接未来挑战的能力。自信是情绪的主人，而自负则是情绪的奴隶，一个人如果被自负操控，也就失去了操控人际关系的能力。

△嫉妒多疑，易失人心

嫉妒是一种消极的心态，往往源于当事人的不自信。正如西班牙作家塞万提斯·萨维德拉指出的：“嫉妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”

爱嫉妒的人往往活在别人的世界里。

你嫉妒了吗

他们凭什么做得比我少，挣得比我多；

他们为什么都喜欢他，而不喜欢我；

我哪一点儿比不上他；

…………

他们很少从自身寻找原因，难以客观评断。

另外，由于不自信，他们也很难与自己和谐共处。他们缺乏对自己的了解，不仅高估自己低估别人，而且根本就不允许自己高估别人。正如德国古典哲学家黑格尔所说：“有嫉妒心的人自己不能完成伟大的事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性，使之与他本人相齐。”

同样，在人际交往中，多疑也极其不可取。正如英国哲学家弗朗西斯·培根所说：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”如果不是因为多疑，项羽就不会失去亚父范增，可能就没有垓下的悲歌；如果不是因为多疑，曹操也就不会错杀华佗，他的命运可能会不同。

嫉妒和多疑是消极的，要不得的。敞开心扉，拥抱自己，多给自己一些积极的暗示。与其不停地追问，他们凭什么生活得比我好，不如时刻告诫自己，他们行我也行，并积极地投入到行动中，不断地强大自己。只有强大了自己，朋友才会真心愿意以你为荣，以你为榜样。