第一节
乱花渐欲

人类渴望确定性，但现实却是人类更多地受着不确定性的困扰。

我们普遍的感觉是，不知道明天会怎样，不知道这件事情的下一步会怎样。我们试图想要找出那个隐藏于各种不确定性中的确定性的线并利用它，却往往难窥门径。

这就好比我们小时候玩的藏宝游戏。藏宝人在藏宝时必然会基于一定的逻辑思考，以最终决定将宝藏藏在什么地方。游戏开始以后，我们如果能够知悉藏宝人的这一藏宝逻辑，那找出宝藏就是轻而易举的事。所以很多时候，我们表面上在寻宝，实际上则在寻找这个确定性的藏宝人的思考逻辑。宝藏在哪儿在事前是不确定的，但如果找到了这个确定的思考逻辑，宝藏地点就从不确定变成了确定。只不过，这第一步的确定性让我们很难发现罢了。

放到现实生活中，我们也在做着同样的事情。像藏宝一样的目标只是我们拟订的终点，而寻找宝藏一样的做事的过程就是在探究确定性，只不过它并不那么容易发现罢了。

干扰信息的成倍增加和科技的加速更迭正在成为阻碍我们探究确定性的最大障碍。

几千年来，人类的生活方式已经发生了根本性的变化，人类从蒙昧变得有知识。对于信息的获取，也经历了五次革命性的变革。

第一次信息革命：语言的产生。人类原始的语言大约形成于公元前10万年，正式语言则约出现于公元前4万年。语言的出现成为古猿进化成人的重要标志。

第二次信息革命：文字的出现。受地域的限制，古代人类在地球的不同地方各自创造出了象形、楔形、甲骨文等文字形式。文字的出现让人类信息的存储和传递首次超越了时空的限制。

第三次信息革命：发明印刷术，产生了书刊和报纸。这使人类的文化传播得以批量呈现推动着人类信息大量生产、规模复制、加速交流和广泛传播。

第四次信息革命：电报电话和电视的发明。这些电器的出现让人类第一次克服了距离的障碍，从而实现远程交流通信，信息的传播进一步突破了时空的限制。由此开始，信息借助于每秒30万千米的电磁波，成千上万倍加快了信息的传递速度，使信息瞬间就能传遍全球，实现了信息传播的“实时化”。

第五次信息革命：计算机和互联网的诞生。电子计算机的数据处理技术和新一代通信技术被有机结合起来，人类迎来了数字计算和数字化的时代。互联网打破了社会中的孤岛型格局，各种信息被平等地推到所有人面前，让人们和外界的沟通变得更加开放。当每个人都能以“我”为中心同时和多个人沟通，形成“我和外界”的沟通结构时，传统的封闭格局就被彻底打破了。

信息的获取不再是难事。当我们遇到问题时，已经习惯性地想要寻求外部信息的帮助。本质上，我们对信息的寻求是为了降低不确定性的概率。通常人类在存在大量可能的选择而每一事件出现的可能性等同时，就存在不确定性。减少不确定性的需要会激发个体的信息交流行为。

但是现实情况却是，不严谨的信息世界会带给我们更多的困惑。当我们预判一件事情会出现三种可能性时，经过外界信息的输入，它可能会变成五种可能性，当我们认为一件事情这样做就正确时，信息世界里会出现不同的声音，告诉你其实那样做也不错。不准确的信息再多也无法助你做出正确的决定。

过于庞杂和无是非观的信息正在放大我们的不确定性，这与我们原来获取信息的初衷完全背道而驰。

在这里，我们引入一个信息熵的概念。信息熵是对信息进行量化的一个概念，通俗点说就是衡量信息多少，例如有32支球队参与的联赛，谁会最终夺冠这个问题会产生大量的信息，这些信息量就对应某单位的信息熵。一件事情在认知世界中的信息熵越多，不确定性就越大。信息时代的我们就这样痛苦地陷入了信息熵带来的不确定性增加的坑。

如果我们获取的信息都能够指向确定的内容，那这样的信息获取才是有价值的，因为获取信息，消除不确定性，从而熵减少。只是，我们现有的信息世界还达不到这样的水准。

除了干扰信息的增加，科技的加速更迭同样让我们坐立不安。当今世界，正面临千年未有的大变局，科技改变人类生产生活的势头比以往任何时候都要猛烈。

每一天，我们都可能发现有些传统产业正在被淘汰，一些新兴产业正在兴起，让人眼花缭乱的科技革命似乎正在让未来变得越来越不确定，我们恐惧着自己的手艺会无用武之地，害怕着自己从事的职业哪一天就被新兴产业“清算”。

技术总是社会变革的最大推手。现在，各种各样的科技概念频繁地冲击着我们的眼球，事实是相应的技术也确实正在走向成熟。大数据、云计算、物联网、人工智能的应用越来越广泛，而且正在走向深度融合。智能化社会将颠覆传统的产业结构，一些劳动力沦为人工智能的附庸，而另外一些人则需要重新培训才能适应新时代的需求，不确定性的未来让人忧心忡忡，惶惑惊恐。

我们以一组数据来真切感受一下。7年前，微信还在襁褓，12年前，苹果手机才刚刚诞生，15年前，支付宝初露峥嵘，而现在，他们已经成了十几亿人离不开的产品。以前，一家企业要做到千亿市值也许需要一个世纪，而现在，可能三到五年就够了。拼多多的崛起就是一个典型案例。至本书截止，拼多多的市值已经高达1016亿美元，可谁又能想到它仅是一个成立了三到五年的公司呢？

新的公司在不断崛起，倒下的公司同样不计其数。世界就像一个飞盘，在科技的推动下转得越来越快，未来会发展成怎样成为萦绕大多数人的最大的不确定性。这里，我们能够确定的是，科技发展带来的变革不会以个人的意志为转移，对于那些缺乏准备的人，这种不确定性毫无征兆，其引发的巨变也将有如晴天霹雳，瞬间摧毁过去的美好时光。