第一章
小而美的增长

人很渺小，所以小的是美好的，想成为硕大无比就是自我毁灭。

——E.F.舒马赫

如今，我们正在步入一个小而美的增长新阶段。“小”指的是聚焦超级客户，追求确定、适度规模的增长；“美”则是指特色和盈利，追求极致的差异化，竭尽全力地盈利，让企业变得更好、更美。

反观过去，不顾一切地追逐规模性增长，特别是那些通过“加大投入”或者“牺牲利润”来换取的增长，以及 “增收不增利” 的增长模式，从长远视角审视，实则潜藏着诸多隐患，未必能为企业带来真正的益处。毕竟，企业的核心目标在于创造客户，增长不应成为盲目追求的终点，而应是成功创造客户后自然而然衍生出的结果。企业应当回归本质，以超级客户为中心，精耕细作，在小而美的增长路径上稳健前行。

曾国藩曾留下一句经典名言：“天下事当于大处着眼，小处下手。”追求增长之道，亦是同理。企业增长不应只着眼于宏大愿景，还需切实落地执行。不妨从聚焦第一个超级客户开始，逐步拓展，直至拥有约150个超级客户。以这150个超级客户为中心构建增长战略，本质上是在企业内部重塑一个小而美的增长框架。这一框架聚焦于“关键少数”客户群体，通过深度挖掘与服务，为企业增长提供坚实有力的支撑。

参考MVP（最小可行性产品，Minimum Viable Product）思维，“以150个超级客户为中心”的增长框架，堪称 “最小可行性增长” （Minimum Viable Growth，MVG）模型。这一模型，既能让企业避免单纯的理论假设、成本高昂又旷日持久的研究工作，又能快速地进行迭代和完善，高效呈现出一个你想要的、可行的、可持续的增长路径和成果。