首因效应与近因效应
——一头一尾，都很深刻
1957年，心理学家洛钦斯（A. S. Luchins）明确了一个心理学效应——首因效应（Primacy Effect），主要是指人会根据最初接收到的信息形成一种不易改变的印象。首因效应又叫第一印象效应或第一刻板印象效应。
假设你入职新公司，刚开始时表现得非常社恐，即使与同事熟识之后打开了话匣子，他们也会认定你比较内向，你的所有交往动作都是被迫迎合。如果你头几天就像个自来熟，与周围同事打成一片，即使之后你不怎么说话，他们也会认定你是一个外向的人，不说话只是工作认真或有心事。这就是第一刻板印象。它会直接影响人们对关于你的更多信息的解释。
同年，洛钦斯又通过实验发现了近因效应（Recency Effect）。所谓近因效应，是指当人们接触一系列事物时，最新出现的刺激会影响人们对这些事物的印象。
比如在这样的句型中：
你各方面条件都很好，就是有时候……
你的成绩非常理想，不过这个小地方……
你聪明、善良、英俊、潇洒、小心眼……
人们往往会因为这种表达方式的顺序，而把注意力放在最后出现的“有时候”“小地方”“小心眼”上，从而轻视了“各方面都很好”“成绩非常理想”以及“小心眼”前面的“聪明”“善良”“英俊”“潇洒”这四个优点的分量。
生活中，我们经常受到首因效应和近因效应的影响。很多时候，两个效应会同时起效。那么，“第一眼”和“最后一眼”，哪个对人的影响更大呢？
心理学家自然也对这个问题充满疑惑，他们不断进行实验探究其结果。1959年，心理学家米勒（N. E. Miller）和坎贝尔（D. T. Campbell）通过实验发现：首因、近因孰强孰弱，与两者的刺激间隔时间和反馈评价时间有很大关系。
说个例子比较好懂：公司开总结大会，你和同事依次汇报。
1.如果流程是在整体汇报后让领导马上对大家的总结进行评价，那么首因效应和近因效应效果差不多，若想给领导留下印象，选第一个或最后一个汇报都可以；
2.如果汇报结束后，搁置一周再让领导评价，那么首因效应会更有效，此时你选第一个汇报会给领导留下深刻印象；
3.如果每天由一个人汇报，一周后才轮到最后一个人汇报，并在最后一个人汇报后马上由领导做出总体评价，那么近因效应更有效，你选最后做汇报会给领导留下深刻印象。
上面三个情况反映了“首因效应与近因效应”和“刺激间隔与反馈快慢”之间有着这样的关系：
1.首次刺激和最后刺激发生后，马上进行反馈，首因和近因的效用相同；
2.首次刺激和最后刺激发生后，延迟一段时间再进行反馈，首因效应影响更大；
3.首次刺激发生后，延迟一段时间发生最后刺激，并马上进行反馈，近因效应影响更大。
如果用图形表达，会更好理解。
首因效应反映的刺激曲线更像一个直角梯形，而近因效应反映的刺激曲线更像一个直角三角形。这里圆点是评价点。
1.二者比较靠近时（刺激间隔时间短，反馈时间点近），高度一样（二者效用相同）。
2.二者比较靠近时（刺激间隔时间短，反馈时间点远），梯形高（首因效应影响更大）。
3.二者间隔变远时（刺激间隔时间长，反馈时间点近），三角高（近因效应影响大）。
后来有心理学家通过实验得出结论：认知结构简单的人更容易受到近因效应影响；认知结构复杂的人更容易受到首因效应影响。比如，一个简单直接的老板，看你这次表现好就会对你大加赞赏，你下次表现差就会满口指责，下下次，他还会根据你的优秀表现再对你大加赞赏；而一个复杂的老板，面对一个信得过的人，即使对方偶尔失误一次，也不会影响他对这个人的基本看法，而面对一个没给他留下好印象、只是最近表现好的人，老板还需要再观察一阵才能对其做出新的评价。
还有学者发现：与熟人交往时，近因效应作用大；与陌生人交往时，首因效应作用大。比如，一向爱干净的你今天没洗头，很快会被同事发现并被问起缘由（近因效应）……新认识不久的朋友，今天看到他行为举止大大咧咧，但你还是会对他在与你第一次见面时的礼貌举止印象更深，所以会觉得“这个绅士今天有些放飞自我了”。
看到这里，你有没有一点儿似曾相识的感觉？这两个效应像不像峰终定律？峰终定律指出，人们对体验的记忆只集中在体验过程中的关键时刻。这些关键时刻通常包括峰值和终点。峰值即体验的最高点和最低点；终点，即体验的最后一点。
首因效应、近因效应与峰终定律是有些相似的。那么它们之间有什么联系？这里分享一下我的看法：
在峰终定律里，首因效应（第一印象）可以作为它的一个“初始偏见系数”。
如果第一印象为“正”，即最初印象良好，那么这个偏见系数会放大这个人的精彩，缩小他的糟糕。相反地，如果第一印象为“负”，即一开始就讨厌这个人，那么偏见系数会放大他的糟糕，缩小他的精彩。
总体来看，第一印象很重要，但并不是影响一个人在他人心中最终印象的决定性因素。如果不能逃离首因效应（第一印象不好），后面就需要付出更大的努力，创造无法被人忽视的精彩，来弱化偏见系数。
至于近因效应，对应的就是终值体验。最后一眼、最后一次、最后一点，这些本身就有非凡的意义。
以上二者对比，只是笔者的粗浅理解，并不能算一个“答案”，但它至少可以为我们心中那个小小的疑惑暂时提供一个“解释”。如果脑海里总有一个不解的疑问，谁都会不舒服，所以 让问题假装有个答案，心里就不慌。 等得到了真正的“答案”后，再替换原有的“解释”就是了。
