第六节
后勤管理

工作机构

后勤管理服务中心是医院后勤职能管理科室，成立于 2008 年，具体负责医院节能、环保、房产、土地、职工福利等职能业务管理；保洁、绿化、电梯伺梯、员工餐厅、公寓、水站、超市等外包业务的监管；水电气（汽）的外部协调以及其他后勤服务保障工作。建院初期，后勤工作由行政组负责管理。1978 年，医院成立后勤处。1984 年，机构变动，后勤处分为综合公司、食堂科、农副业公司三个单位。1993 年，医院成立后勤综合科。1997 年，医院进行改革，汽车队、维修队重新整合组成综合服务大队。2000 年，综合服务大队撤销，后勤综合科名称取消，成立院直属行政管理中心。2005 年，医院成立后勤服务中心和后勤安全保障部。2008 年，医院撤销后勤服务中心和后勤安全保障部，成立后勤管理服务中心。

截至 2024 年 3 月，科室在职人数 13 人，共有副高级职称 9 人、中级职称 2 人。

科室职责

建院初期，后勤工作由行政组负责管理。行政组下设财务、行政库房、食堂、农副业、锅炉班、小车班、维修队等。

1978 年，医院成立后勤处，继续负责后勤业务工作。

1984 年，后勤处分为综合公司、食堂科、农副业公司三个单位。综合公司现有职工 206 人，30 多个工种，负责汽车队、维修队、托儿所、供应站、基建组及办公室等业务工作。

1993 年，医院成立后勤综合科，负责房产、维修、节能环保、机动安全、基建、统计、预算等业务工作。

1997 年，医院进行改革，汽车队、维修队重新整合组成综合服务大队。

1998 年，托儿所、锅炉房移交胜中社区管理。

1999 年，供应站划归器械材料中心管理。

2000 年，综合服务大队撤销，后勤综合科名称取消，成立院直属行政管理中心。后勤工作由行政管理中心负责，下设一个四级单位病房综合服务队，科室有职工 43 人，担负医院的安全、机动、节能、环保、绿化、保洁、房产、土地、维修管理工作以及水电气暖氧负压运行、电梯、污水处置等服务保障工作。

2005 年，医院成立后勤服务中心和后勤安全保障部，后勤业务工作由两个部门分工合作完成。其中后勤服务中心有职工 65 人，下设综合服务队、职工食堂、营养中心、员工服务部、洗涤服务部、污水处理站、员工公寓等 7 个队组，担负医院的水电气暖氧负压运行、电梯、污水处置等服务保障工作、内部维修工作以及公寓、超市、水站、食堂、洗衣房等服务保障工作；后勤安全保障部有职工 5 人，负责医院的安全、节能、环保、绿化、保洁、房产、土地、外部维修等管理工作。

2008 年，医院撤销后勤服务中心和后勤安全保障部，成立后勤管理服务中心，负责后勤业务管理工作，有职工 69 人，下设综合服务队、职工食堂、营养中心、员工服务部、洗涤服务部等五个队组，主要担负医院的安全、节能、环保、绿化、保洁、房产、土地、内外维修等管理工作；医院的水电气暖氧负压运行、电梯、污水处置以及公寓、超市、水站、食堂、洗衣房等服务保障工作。

自后勤管理服务中心成立以来，逐渐建立和完善各项后勤服务和保障制度：《中心医院安全生产监督管理制度》《中心医院特种设备安全管理制度》《中心医院危险化学品安全管理制度》《中心医院气瓶安全管理规定》《中心医院水电管理办法》《中心医院维修管理暂行办法》《中心医院职工公寓管理办法》《中心医院食堂管理工作规定》《中心医院后勤维修材料和设备采购流程》《中心医院后勤保障类突发事件应急预案》《后勤值班工作制度》《后勤岗位交接班制度》《后勤工作质量考核管理管理办法》《后勤员工教育培训管理办法》《后勤运行服务巡回检查管理制度》《后勤机电设备管理制度》《后勤文明承诺工作制度》《后勤外包业务工作制度》等。

后勤管理服务中心作为医院后勤职能管理科室，兼有后勤管理和保障服务双重工作职能。长期以来，科室一直坚持以服务临床，保障临床为工作出发点，始终围绕临床诊治工作这条主线，认真履行科室的各项职能管理和服务保障业务工作。在医院的大力支持下，引入社会化外包机制，对员工餐厅、保洁、电梯等业务，实行外包管理，并通过开展对标争创、对标管理活动以及两次助力医院等级医院评审，整体提升科室的业务服务水平，实现对临床工作优质保障服务。

2009 年下半年，洗衣房业务（洗涤服务部）划归消毒供应中心管理，营养中心业务划归营养科管理。

2010 年 7 月，后勤财务划归医院财务资产部管理。

2012 年 10 月，外修工作划归大楼基建项目部管理。

2013 年 6 月，2 号病房楼投产，完成后续配套保障服务。

2013 年 11 月，综合服务队划归基建科，水电气暖氧负压运行、电梯、污水处置及内部维修等业务工作相应划转由基建科管理。

2013 年，引进社会化服务机制，引入专业化管理公司（山东吉优境物业管理有限公司和青岛中快餐饮服务有限公司），对医院的保洁、司梯和员工餐厅经营业务进行外包服务管理。

2016 年 7 月，将后勤管理服务中心原安全生产管理职能划归安全科。

2017 年 12 月，3 号病房楼投产，完成后续配套保障服务。

主要工作

2003 年因行政管理中心负责的环保和节能职能管理工作表现出色，医院获得管理局环保、节能先进单位荣誉称号；

2004 年因行政管理中心负责的环保和节能职能管理工作表现出色，医院获得管理局环保、节能先进单位荣誉称号；

2009 年由后勤管理服务中心牵头组织医院参与的全国职业安全健康知识竞赛，医院获得优秀奖荣誉称号。

2018 年、2019 年受台风影响，连续两年 8 月初出现暴雨，院区最深距地面 60—90cm，后勤职工加班加点，连续作业，确保医院运行的水电和后勤保障，努力减免水灾损失，集体获院抗洪抢险先进科室。

2019 年 7 月，获医院减本增效先进科室。11月获山东省节水先进单位。

2020—2022 年，餐饮、公寓管理、保洁、爱国卫生等方面经受住疫情防控的要求，防护、消杀、转运、调拨、协管按规运行，圆满完成保障任务。

2023 年，职工餐厅获医院 8S管理先进科室称号。

荣誉

（一）集体荣誉

2019 年 山东省节水型单位。

（二）个人荣誉

2003 年 李文华被中国石化集团胜利石油管理局评为爱国卫生先进工作者。

2003 年 李文华被中国石化集团胜利石油管理局评为节能先进个人。

2003 年 李璀勇被中国石化集团胜利石油管理局评为防治非典先进个人。

2004 年 李文华被中国石化集团胜利石油管理局评为节能先进个人。

2012 年 韩燕燕被胜利油田公共事业部评为房产先进个人。

2019 年 韩燕燕被授予胜利油田文明建设先进个人荣誉称号。

2020 年 韩燕燕被授予胜利油田文明建设先进个人荣誉称号。

（撰稿人：王光祥 张永刚）