不合时宜的心智系统

我们心智系统里的各种认知定式，是千百万年自然选择的产物。大部分情况下，这种思维快捷方式给的直觉反应都是对的，有利于我们的生存与繁衍。但是，人类这个物种，有一个和其他动物不一样的地方——今天，我们的生存环境相比我们远古祖先的生存环境，发生了翻天覆地的变化。从几百万年前的非洲稀树大草原，到今天高楼大厦组成的混凝土森林，这对许多其他物种来说，都是可以造成毁灭性打击的环境变化。这一方面说明了我们人类的适应能力之强，但另一方面也说明，我们现代人活在一种比较“拧巴”的处境中。

这里的拧巴，是指我们现代人的认知定式，都是为了适应远古时代的生存环境而被自然选择筛选出来的。然而，环境变化太快了，人类的农业革命距今约10000年，工业革命距今200多年，信息革命也就是最近几十年的事情。别看10000年、200年好像挺久的，但放在生物演化的视角来看，根本不值一提。生物本能的演化，至少是以十万年乃至百万年为单位衡量的。这就造成人类本能的演化没跟上环境变化的节奏，存在时间上的滞后，即“演化时滞”（Evolutionary Time Lag）。

所以，别看我们今天穿西装、打领带，用着智能手机，但其实，我们和几百万年前生活在非洲的祖先，从心智方面和本能方面来讲，没有太大的区别。我们现代人都是穿着西装的原始人。

这就会造成一个难题：我们的心智是为了适应远古环境而演化出来的，而今天，我们生活在北京、纽约这样的都市里，面对的是大规模陌生人通过互联网协作的环境，这时，我们远古的本能还管用吗？原来的神经网络还能适应我们当下的新情境吗？

不一定。

一个典型的例子，人有遇到美食就忍不住想要大吃特吃的本能。这在远古时代是很有用的。毕竟，在远古时代，食物相对匮乏，而且各种储存食物的手段尚未发明。好不容易看到一片果树林，或者打到一头猎物，那还不得放开肚皮大吃一顿？这就相当于用自己的脂肪细胞当“人肉冰箱”存储食物，保不齐过几天就没有食物来源了。这样，在不知何时会终止的饥饿状态里，至少身体还有能量可以消耗。所以，看到美食就想大吃特吃的本能在当时是有用的。但是到了今天，工业化批量生产出来的食物丰富、便宜、唾手可得，而且特别美味，营养价值还特别高。在这种情况下，我们依然还在运用远古的本能，见到美食就食指大动。于是在今天，与肥胖相关的疾病——心脏病、高血压、高血脂、糖尿病……成了人类健康的一大杀手。

进食这种本能出现了演化时滞，一些思维方式也出现了时代错位。有一个典型的认知定式叫作“易得性认知定式”（Availability Heuristic）——人在判断一件事到底会不会发生时，是根据相关信息在我们的记忆中是否容易被调取来决定的。简单来说，如果一件事给我留下的印象特别深刻，我就会判断它更容易发生。这其实是很有用的思维快捷方式。“吃一堑，长一智”“一朝被蛇咬，十年怕井绳”是有道理的。假如一个人被蛇咬过，那么他始终会记得被蛇咬后疼得死去活来，差点把命丢了的体验。下次看到跟蛇相似的东西，那就会躲着点儿！这虽然会造成一些统计上的假阳性，但这种假阳性造成的损失，比起真的被蛇咬所造成的损失，依然是可接受的误报。这一认知定式也就成了更值得采取的保守策略。

但是，到了今天，我们已经进入一个媒体信息高度发达甚至泛滥的时代。而媒体有一种难以根除的本性，就是喜欢搞大新闻、报道重大事件。比如，媒体经常报道飞机失事的新闻，因为这种事件通常是灾难性的，会造成大量伤亡，引起公众的广泛关注。相比之下，虽然道路交通事故频繁发生，位列造成人类伤亡的前五大原因，但媒体对道路交通事故的报道通常较少，因为流量较低；即便要报道，也会聚焦于其他吸引眼球的元素，而非关注交通事故本身。所以，这就给我们留下了一个印象：飞机失事这种重大灾难隔三岔五就会发生。这让很多人都不敢坐飞机。但其实，坐飞机是最安全的长途旅行方式之一。

这就是“认知偏误”（Cognitive Bias）。认知定式和认知偏误其实是一回事：认知定式是产生认知偏误的原因，认知偏误是认知定式的副产品。这种在远古时代对我们有用的思维快捷方式，放到今天这个复杂的环境下，会出现系统性的偏差，反而不利于我们做出正确的判断。这就好比武术修炼中，有“天下武功，唯快不破”的说法，这就相当于卡尼曼在《思考，快与慢》里所说的系统一。可是，快招也会造成乱出拳，乱拳不仅会打死老师傅，也会打出各种昏招、错招，打乱我们自己的武术修炼。

我们应该如何抵抗演化时滞，减少认知偏误？要知道，认知定式是千百万年的自然选择为我们训练出来的神经网络。而今天，我们要做自己的“调参侠”。

调参侠是互联网上对调节人工智能参数的工作人员的戏称。是的，人工智能的训练是需要人类监督和调节的，毕竟，机器本身缺乏对任务本质、社会规范和动态环境的主观理解能力。而我们人类的大脑中也存在这样的低级神经网络，需要我们用高级的理性中枢去调参。远古时代形成的直觉告诉我们，见到食物就要大吃特吃。今天的我们依然爱吃美食，但在理性上知道：为了活得健康，胃口必须有所节制。我们的理性能力可以为我们固有的认知定式调节参数，从而优化自然选择为我们训练出来的神经网络。

我们学习认知偏误，就是要自己打开这一套快捷方式的黑箱，通过卡尼曼所说的系统二，反过来调节系统一的本能反应。

学习认知偏误，可以避免自我欺骗。因为最容易骗我们的人，其实是我们自己。认知偏误会在不知不觉的情况下诱导我们做出错误的决策。

学习认知偏误，还能防止自己被别人套路。因为别人可能会拿基于认知偏误的论证来忽悠我们。只有认识疾病，才能更好地防控疾病。同理，学习认知偏误，也是为了防止自己受其摆布，防止别人利用认知偏误忽悠我们，从而降低被某些商家“收智商税”的可能性，也能少受到一些不良宣传的洗脑。大家都是老中医，谁也别给谁开偏方。

本书将分门别类地介绍一些典型的认知偏误：第一类是影响自我认知的偏误，这类偏误阻碍自我反省，从而误导自我判断，包括确认偏误、认知失调、自利性偏误、邓宁-克鲁格效应；第二类是影响世界认知的偏误，这类偏误让我们误解外部现实，从而形成片面的世界观，包括幸存者偏误、聚焦错觉、禀赋效应；第三类是影响人际关系的偏误，这类偏误妨碍我们理解他人，从而造成社交误判，包括基本归因错误、从众效应、框架效应。

之所以选取这些认知偏误，是为了帮助你由内而外重塑自己的思维模式：认识自我——避免自我误导；看清外界——避免被他人误导；提升人际效能——塑造积极的个人影响力。

了解这些偏误的最终目的，并不是简单地掌握几个心理学名词，而是为了让你在实际生活中做出真正好的决策。因为每一次好的决策背后，都是对自我、外界及人际互动中认知偏误的深刻理解与有效规避。

希望通过本书的引导，你能逐步掌握这种洞察力，做一个清醒、理性、有影响力的决策者。