三 差异可对抗内卷

在这个人挤人的世界上，你能买到最贵的东西就是人与人之间的距离。银行VIP有大客户私人专柜，高级餐厅的桌子之间离得很远，头等舱没有中间的座位，豪华酒店有单独的套房入口。

和物理距离一样，思想的距离也是昂贵的，好的东西都是远离人群的。内卷的另一个意思是“你挤进了人群”。既然这样，差异化就应该成为反内卷的思想钢印。

平时你隐约会听到很多人脱口而出“受疫情影响”“大环境不好”等，这些词成了弱者的安慰剂，强者权当在看戏。

80%的景区都被游客抱怨服务差、同质化严重：千篇一律的古镇、亘古不变的温泉、粗制滥造的人工、随意抄袭的网红物料，都有游客服务中心但没啥服务。大多数的创业者选择同样的赛道，用着同样的供应链，请设计师做着极简的设计，上同一个平台带货，写着差不多的文案，借助相同的渠道，用着差不多的资源，卖着差不多的产品，所以内卷是原因，也是结果。

马云说过，“不是实体经济不好，是你家的实体经济不好”。

面对一个竞争内卷、不稳定的世界，当然要努力，可那不是核心。天道酬勤可能是最大的谎言，“天道酬异”才是本质，你需要有差异，你需要有价值，你要坚定地、勇敢地建立自己的差异化，牺牲自己的独特性去追逐别人是下下之策。

有些话听起来反常，却是真相。如果你能找到所有人都在做的一件事，那么这件事大概率是错的。因为群体成员并不是根据优势信息采取行动，而是基于社会认同的原理采取行动。

差异是认知对价值的重新编排、理解，往往可以“救命”。

先和我一起思考一个问题，如果让你去劝说一个站在天台要跳楼的人，你会怎么说？很多人可能会说“想开点”“想想你的家人”“想想孩子”“没有什么解决不了的问题”，或者还有其他答案。

和你分享一个真实的故事：在德国，消防员每年都会接到很多有关跳楼轻生的出勤，其中有一位消防员每年救人成功的概率远远大于其他同事，不是因为他接到任务的次数多，而是因为他做了一件不同的事。这位神奇的消防员每次走上天台救人的时候，都会提前多准备一套消防服，连头盔带衣服和鞋，全套的那种。然后对情绪激动的当事人说：“来，别怕！你穿上这套衣服跟我一起走下楼去。别担心，有头盔，没有人会认出你，你可以重新回到你的生活里。”这个消防员的施救话术明显好过我们脱口而出的常规话术。他的做法并没有更努力，只是有差异。

当然，这种不同的差异背后，是对人心深刻的理解和设身处地的共情。如果天道酬勤是人生最大的谎言，那有价值的差异化就是能撬动价值的最小支点。

我们这个时代最讽刺的矛盾是，大量的低效率努力并不能转换为高质量结果。我们好像习惯了没苦硬吃，然后再聊以慰藉地称其为“内卷”，没有比这更荒唐的事了。

有些宏大叙事的结构和流行的趋势是固定的、僵化的、反智的，如果你没有主动回避和探索的习惯性经验，必然会任人摆布，陷入内卷。

当然，如果你拒绝如此，就请看下去。

关于写小说有个说法——如果一本书的结局让你纠结，那一定是开头就搞砸了。你为啥过得不好，很可能是一开始就错了。而错误的开始，充满同质化和自以为是，而不是差异化和价值。

从人性的角度，满足有机体的欲求是一切社会进化的目的。所有人的感觉器官和大脑结构无不相同，就外在环境而言，环境提供大致相同的资源以满足大致相同的欲念，大致相同的眼睛看见大致相同的景观，所以全世界的产业、艺术、感知、神话和理论必然是大致相同的。所以，普通人都以差不多的认知、能力、资源，差不多的时间和环境，再加上差不多的供应链、产品制造力和平台，你再卖出差不多的价格，怎么可能不内卷？所以，必须把差异化的命题提高到战略位置：不同比更好重要得多。

差异化也就站在了内卷的对面，似是摆脱内卷最佳的方式。

招人喜欢不是什么真本事，招人嫉妒才是。喜欢的背后可能是认同同类，而同类就往往会内卷，嫉妒的背后可能是你有我无，差异就有可能突围。

如果你还把木桶理论视为圭臬，在有限的人生里非要执着于自己的那块短板，那在这个时代可能就会吃大亏。你要转换观点，理解“长板效应”。你不是没有缺点，只是更有特点。

不要自卑于短板，要么在自己擅长的领域一路狂奔，要么把你的短板变成“特长板”，然后反超逆袭：磨叽就是稳重，急躁就是干练，张扬就是自信。

董宇辉不是新东方最好的老师，却用知识带货成为顶流主播；胖东来不是规模最大的超市，却靠着关照人心成为现象级商业体。

差异才能制胜，逆着同行做事，顺着人性创新。

很多人挤进商学院，发现没有一堂课会教你仁慈和爱，没有人教你“把人当人，而不是人头”。因为这看起来像一碗鸡汤，不像一门手艺，但往往这些非方法论的“价值观”才是商业顶级技能。

许多人失败，是因为总想着抄答案，他们没意识到每个人的试卷都不一样。人人都想当凡·高，但没人想割耳朵。内卷的时代，有些苦你必须主动去吃。相反，有些苦你千万别吃。这个世界超级公平，吃了一些苦，自然不用吃另一些苦。有些苦只能换来更多的苦，有些苦却可以换来长期躺赢的甜。