1.4 用户画像:深入了解目标人群
短视频平台吸引了庞大的观众群体,不仅仅局限于年轻人。“知己知彼,百战不殆”,在着手准备短视频电商运营之前,了解目标用户的特征和偏好至关重要,如年龄、职业、兴趣爱好以及观看短视频的频率和偏好等,即目标用户画像。例如,年轻用户可能偏爱潮流文化、时尚和娱乐方面的内容,以家庭消费为主的用户则可能更加关注健康、教育或家庭生活方面的短视频。了解这些细节可以帮助入驻商家制订更为精准的销售策略,从而更有效地吸引目标用户的注意。
对短视频平台来说,通过大数据分析用户画像,可以识别出市场趋势和热点,为平台和商家提供有价值的市场洞察,帮助制定更具前瞻性的策略。为了准确了解用户需求,必须深入分析和理解各个平台的用户数据和互动特性,包括用户在平台上的行为模式、社交关系及消费行为等,具体如下。
1 男性用户的特征
短视频平台的用户群体中,男性用户占据了相当大的比例。这部分用户通常对科技、汽车、体育等领域表现出浓厚的兴趣。例如,在抖音平台上,关于汽车维修的教学短视频或是最新电子产品的评测短视频往往能吸引大量男性用户的关注和互动。
2 女性用户的感性消费
女性用户在短视频平台上展现出明显的感性消费倾向。女性用户往往更注重社交互动和社区分享,她们更倾向于参考朋友、“网红”和KOL的推荐,并基于这些推荐做出消费决策。这种社交互动增强了她们的消费意愿。并且,女性用户通常更追求购物过程中的愉悦感和满足感,短视频平台的即时性和互动性正好契合这一需求。观看产品展示、试用短视频或购物体验直播,会让她们更容易被打动并产生购买行为。这为入驻短视频平台的商家提供了大量的营销机会。
例如,商家可以通过精心设计的内容策略,制作符合女性用户兴趣的短视频内容,如美妆教程、时尚搭配建议、健康生活指南等,吸引她们的关注,并成功转化潜在的女性消费者。
3 二、三线城市的潜力
由于近年来基础设施的改善和普及,以及消费水平的提升,二、三线城市的用户成为短视频平台下沉市场的主要支撑群体。这部分用户更加注重产品的功能性与性价比,他们通过短视频获取信息,形成购买决策。短视频内容通常简洁明了,富有娱乐性,容易引起广泛共鸣。二、三线城市的用户群体更倾向于接受这种轻松有趣的内容形式。因此,短视频电商在这些地区尤为有效,尤其是在推广日常消费品、本地化服务和定制化产品时。
相比于一线城市,二、三线城市的用户获取信息的渠道相对有限。短视频平台为他们提供了丰富的信息来源和购物选择,弥补了传统媒体和电商渠道的不足。例如,快手平台就成功地利用了其在下沉市场的强大影响力,通过推广适合这些市场的产品和服务,如农产品直销、家乡特产等,实现了与用户的深度连接。
4 乡镇区域的优势
通过算法分析,短视频平台会根据用户所在的地理位置推荐本地化的内容和产品,从而提高用户的兴趣和购买意愿。乡镇区域的用户由于传统广告的覆盖较少,更愿意通过短视频获取新产品信息,从而产生购买行为。例如,农村地区的居民可能通过观看关于农产品直销的短视频,被新鲜的农产品所吸引,进而通过短视频中的购买链接直接下单。
这种贴近生活的视觉和情感刺激,结合便捷的购买方式,极大地促进了产品的销售,尤其是在那些传统电商服务尚未完全普及的区域更是如此。并且,许多短视频平台商家与多家物流公司合作,提供快速的配送服务,确保产品能迅速、安全地送达乡镇区域的用户手中。一些平台还提供货到付款服务,提高了用户的信任感。
5 观看高峰期:睡前时间
观看短视频的高峰期通常出现在睡前,这个时间段的用户活跃度很高。很多人习惯在睡前使用手机浏览社交媒体和短视频平台,将其作为放松的一种方式。这段时间用户较为悠闲,心情较为放松,更容易接受和消化各种信息。
商家可以利用这一时间段的特点,制作轻松、有趣和互动性强的内容,以迎合用户在睡前放松的心态,更易于引发观众的共鸣。例如,某护肤品牌就在晚间推出了一系列“睡前护肤小技巧”短视频,通过展示护肤品的使用效果和方法,结合互动环节,如问答、抽奖和特价秒杀等,有效地提高了用户的参与度和购买欲望。
6 短视频带货品类Top3
服饰、日化产品和食品因其使用频率高、需求稳定,成为短视频平台上最受欢迎的带货品类Top3。
在服饰方面,时尚达人通过试穿展示和详细介绍衣物的款式、材质和搭配方法,可以让潜在消费者更好地了解服装的实际穿着效果。短视频平台上有大量的时尚博主和KOL,他们通过展示和推荐最新的时尚单品,引导用户购买。例如,抖音平台某时尚达人通过一系列短视频展示了当季最新潮的穿搭技巧,吸引了大量女性用户的关注。通过详细的试穿和搭配推荐,这些短视频不仅提高了服饰品牌的曝光度,还促成了大量即时购买行为。此外,潜在消费者还可以在评论区咨询尺码、材质等问题,获得快速的回复和建议。
日化产品是日常生活必需品,用户的购买频率较高、需求量大。例如,美妆达人通过短视频展示护肤品的涂抹效果、使用前后对比等,增强了产品的可信度,用户可以从短视频中直观地看到产品的实际效果,从而提高购买欲望。又如,某护肤品牌在小红书上通过短视频详细演示了其新产品的使用方法和效果,附上用户的真实反馈,迅速引起了广泛关注。
食品类短视频往往具有很强的视觉和听觉吸引力,如美食制作的过程、饮料的倒入效果等,能够激发用户的食欲和购买欲望。例如,在快手平台上,某地方特产食品通过短视频展示了传统制作工艺和品尝体验,吸引了大量用户关注和购买。


