创意流=想法数量/时间
那么,到底该如何评估创意流呢?这并不需要将电极贴在头皮上。实际上,创意流本身就是一种方便且快捷地评估自身或团队的创新力是否健康的指标。在创意流评估中所得的分数本身没有太大意义,唯一有价值的是把当下的得分和未来、过去的得分进行比较。创意流的计算公式如下:
创意流=想法数量/时间
具体的评估过程也非常简单。首先准备一支笔和一张纸。接着挑选一封电子邮件,最好是一封需要回复的重要邮件(如果你已经回复过了也没关系)。现在,给手机设置一个2分钟的倒计时。在这2分钟内,尝试写出尽可能多的回复邮件的标题。不要犹豫、不要停顿,也不要琢磨或修改已经写下的标题,更不需要额外的思考时间,只需将脑海中冒出来的每个标题迅速记录到纸上。这些标题的风格可以是严肃的、非正式的、幽默的,甚至是荒谬的,同类别的相似标题也都进行计数。请务必聚焦数量,而非质量。倒计时结束后再回来查看结果。
写完了吗?数一数你想出了多少个不同的标题,再把这个数字除以2,你就得到了每分钟内生成想法的数量。就本次练习而言,这就代表了你的创意流(速度)。同样,你也可以花5分钟思考广告语,或者用10分钟构思产品创意。更重要的是,你可以在大致相同的时间里,用类似的问题进行创意评估。理想情况是,受益于这种做法,你在工作中也有可能会产生新的想法。如此一来,你就能观察到你的创意流在一天中的起伏变化。当然,你也可以用这个方法来评测本书中介绍的技巧效果如何。
创意流看上去可能很简单,但请想想你所在的专业领域里那些看似简单的操作。例如,理疗师会通过简单的动作,来了解患者整体的健康状况。对任何从业者来说,一个常用常新的简易指标,远比那些复杂的、长年不用一次的方法更有帮助。无论你是否认为自己具有创新力,你初次评估的创意流分数都具有特殊的意义。随着你不断地学习、实践本书中的技巧,你将明显看到创意流分数的变化:这两者之间有着明显的相关性。
创意流衡量的并非人的智商及天赋,而是人的心态。要在脑海中快速地生成大量可能性,就需要你暂时抛开自我意识,战胜对失败和尴尬的恐惧。 要想充分激发你的创意流,就需要具备哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森(Amy Edmondson)所强调的心理安全感。她曾写道,只有当我们觉得能够承担理智和情感可能出现的风险时,“才能充分地从失败中学习”。只有当尝试新事物的社会和经济成本(包括犯错误的代价)足以被潜在利益所抵消时,大脑的阀门才会彻底打开。如果你过于担心他人会嘲笑你的想法,那么你可能缺乏足够的心理安全感。
当你心理安全感不足时,你是不可能打个响指就将创新力“激活”的。这种不安全感可能源自自身的错误观念,或者你所在团体过于保守的思维。如果你发现自己的创意流频频受限,那就需要学习、掌握更富有创新力的思维模式,并且培养必要的内心坚韧度。如果你领导的团队创意流不足,那么问题不出在他们身上,而在于你。要想通过创新受益,你必须保证团队在解决问题、执行计划、交付产品的整个过程中,都能感受到足够的安全感。
创意流是一项可以逐步提升的技能,而非一种“非有即无”的绝对技能,虽然它常被外界误解为后者。例如,团队在讨论问题时,某位成员会文思如泉涌、滔滔不绝地说出各种各样的想法,而其他人则在那里默不作声,大家就会认为这位成员天生具备创新力。千万不要误将创新力视作一种天生的才能。相反,你应该利用创意流来识别并解决团队的瓶颈。如果让一位成员独挑大梁、承担创新的重任,他最终可能会越想视野越窄;不如借助创意流让每一个团队成员的创新潜能得到充分发挥。这将点燃、激活更多的团队成员,让创新思维的洪流奔腾到前所未有的程度。与IQ这类相对固定的指标不同,创意流是可以随环境变化的,所以提升创意流不仅是可行的,而且是必要的,强调这点是我们工作和写这本书的核心目的。
不妨记录下你最初的创意流分数,然后定期评估你的进步幅度。虽然创意流分数可能受到睡眠质量、压力等因素的影响,但随着你在实践中运用这些技巧、行为和习惯,应该可以看到一个整体呈现上升趋势的发展状态。为了给自己的创意流注入更多灵感,你会发现自己变得前所未有地好奇,无比渴望输入新的信息。一旦你亲自体验到这种思维转变带来的好处,也就能更加有把握地帮助他人提高创新能力。创意流的本质就是海量创意法。唯有持续提升创意生成的速度和总量,我们才能真正触及质量跃升的可能。创意流分数的高低,直接衡量了你实践“海量创意法”的效率和潜力。


