第三节
“起号”前,先分析小红书的用户群体
小红书从诞生到现在,以境外旅游购物指南为开端,发展为坐拥3亿以上月活用户的兴趣社区和电商巨头,这和广大用户的大力支持有极大关系。
一直以来,小红书的用户都以年轻女性为主,其他用户为辅,和其他电商平台的用户在个性特征以及行为方式方面有明显的区别。
一 小红书用户群体的共性特点
约一半的小红书平台用户生活在一线、二线城市。据统计,经济越发达的地区,小红书的用户越多。小红书用户具有明显的地域特征,并且年龄多在18~35岁。这类人群有较强的消费能力和消费意愿,并乐于与他人分享自己的体验和感悟等,会主动搜索心仪的商品或积极参与相关话题的讨论。他们一般具有以下几个共同特点。
1.热爱生活
他们对生活充满热爱,以饱满的热情打理自己的生活。他们有较高的生活追求,有自己独特的生活方式,并愿意为此付出相应的精力。他们还愿意在网络中寻找有共同兴趣和话题的朋友,并进行分享。例如,有的人喜欢旅游,国内外的旅游胜地攻略就是他们常常关注的兴趣点;有的人喜欢插花、烘焙或健身,他们就会在小红书中寻找这类话题,了解相关知识和才艺。
2.注重品质
小红书用户一般都对生活品质有较高要求。他们认为,不但要生存,更要体验和享受人世间的各种美好,哪怕对于生活中的琐碎事物,他们也希望能在其中发现美。例如,他们常将私人空间打理得颇有艺术气息;他们积极主动地参加各种运动,以提高身体素质;他们常在业余时间安排多种多样的娱乐活动;等等。此外,他们在购物时,不但偏爱那些有创意的物品,还十分注重商品的品质,不会为价格低、质量次的商品买单。
3.个性独立
小红书用户的独立、自主意识很强,他们对日常生活和某些事物有自己的见解和想法,喜欢以独立的个性面对生活和工作。因此,他们更乐意与志同道合的人结成好友,交流心得。小红书社区中数目繁多的个性圈子能为他们提供良好的交流空间,使他们乐在其中。这类用户对新事物和新理念的接受度也很高,愿意为新商品或新生活方式买单。
4.认同“种草”
与其他平台的用户相比,小红书用户对商品广告和产品推荐的接纳度更高,他们认同“种草”这一营销方式。这是因为当一款优秀的商品被博主“种草”后,用户能直观地看到博主使用产品的体验,能充分了解产品的优点、缺点,有助于用户了解该产品并产生购买意愿。
二 小红书女性用户群体的类别和特点
小红书如今已经成为我国年轻女性进行交流和购物的主要网络社区,是深得年轻女性喜爱的互联网平台,被誉为“最懂女人的互联网公司”。对年轻女性来说,小红书不仅是一个购物平台,更是创意源泉和美好人生的展示、交流平台。具体来说,小红书中的女性群体分为以下几类。
1.白领人群
这类用户大多在一线、二线城市工作和生活,有较高的学历和不菲的收入,时常接触最新的时尚信息,对潮流较敏感。她们有较为明确的人生规划和生活期望,因此很重视小红书上的优质“种草”内容。同时,她们也乐于在小红书上分享自己在人生、工作、生活等各方面的体验。
2.年轻宝妈群体
小红书上的宝妈的年龄以二十多岁至三十多岁居多,她们的生活较稳定、和谐。在小红书中,她们更乐于分享家庭关系、育儿、家居装修等方面的个人经验,并关注相关领域的商品,遇到优秀的“种草”商品就会下单购买。
3.学生群体
主要是在校大学生,她们有较多的空闲时间,对时尚、娱乐等领域更感兴趣,对新鲜事物充满好奇,愿意亲身体验。她们对学习、成长、人生规划、娱乐休闲等领域都有较多的兴趣和分享意愿。
4.时尚Icon
这类女性极具辨识度,注重自己的形象,勇于打破常规,对很多事物有独立的见解。她们经济条件优越,有更多的时间追求自己心仪的生活方式。她们更关注美容、健身、娱乐、旅行等领域,乐于分享自己的生活片段。她们对潮流商品有很强的购买欲,也是小红书中很多细分领域的“种草”达人。
三 小红书其他用户群体的类别和特点
虽然小红书目前以年轻女性用户居多,但男性用户、中老年用户和年龄较小的用户占比也不小。小红书为了扩大用户群体、提高竞争力,也采取了一些举措来吸引更多用户群体。从长远看,每个用户群体的增长潜力都值得重视。
1.男性用户
他们热爱生活、喜欢分享,喜欢小红书社区开放、自由、和谐的氛围。他们关注社会时事、科技前沿、体育运动、游戏、机械、职场等领域,喜欢分享自己的爱好和体验。他们在购物时有更多的理性考量,对“种草”商品会进行较理性的判断,购买力较强。
2.中老年人群
这类人群有丰富的生活经验和较多的空闲时间,更愿意接触和体验当下新的生活方式和社会潮流。他们比较关注健康生活、钓鱼、运动、美食烹饪、旅游休闲等领域,乐于分享自己的生活点滴,对“种草”商品有较高的接纳度和购买意愿。
3.年龄较小的用户群体
这类用户主要是指中学生群体,他们对人生充满美好的向往,对很多领域都感兴趣,并有尝试的意愿。他们虽然学习任务繁重,空闲时间也较少,但认同小红书的理念和各种潮流圈子的经验分享,对“种草”商品有更高的接纳度。因此,他们既是各种话题的积极参与者,也是小红书未来的忠实消费群体。


