前言

学心理咨询最重要的是学习不同流派的话术

学心理学要了解，心理学是多范式学科。如果不了解，在进入心理学的大门时很容易被某一片微观叶子吸引住，以为这片微观叶子就代表了心理学。心理学是一头大象，而现在学习心理学的很多人都是在“盲人摸象”。

可以简单理解为，范式指一种科学研究的思维方式和思维角度。比如在经典物理学里，牛顿力学是一个基本的范式，量子物理学又是一种范式。心理学研究对象具有高度复杂性，单一理论范式难以全面解释心理现象。就像动物一样，任何动物都不可能仅用一个范式解决生存面临的所有问题。对任何动物而言，生存在本质上都是非常复杂的挑战，一个动物必须具备很多应对不同场景的能力。人类太复杂，人类的心理现象也太复杂，在研究心理学时要明白，任何一种心理学理论只能描述人类的某一些情况。懂得多因多果的关系，懂得多范式的心理学学科特点，再去看任何案例时，才不至于只用一种理论去解释全世界。

学流派不仅要学理论，更要学流派的语言、话术。在做咨询时，流派精髓是话术，而话术核心是流派的具体语言风格、语言技巧。各流派的聚焦点不同，导致各流派的语言风格、技巧、侧重点也不同。比如，精神分析聚焦过去；后现代聚焦未来；现象学，包括完形、人本则更多聚焦在此时此刻。因此他们的语言范式就完全不同。下面简单举几个例子。

人本和格式塔

人本会重复，目的是提醒对方注意。比如焦虑的状态。

话术：你很焦虑。你有没有注意到，刚才你在说话的时候似乎声音有些发抖，能不能告诉我这种感觉？

格式塔是让对方注意自己当下说到焦虑时的身体感受、情感和其他各种各样细微的感觉。

话术：你这一次和以前不一样，你开始向我诉说和诉苦，聚焦到这种感觉上，能不能告诉我这有什么不同？

认知流派

认知流派会了解来访者信念系统的来源。

话术：刚才你提到不要和陌生人说话，当我说这句话的时候，你会想到什么呢？

话术：你刚才所说的不要和别人说话，还有谁也是这样的？

存在主义

话术：你现在能明白我刚才提的问题吗？你现在既想当母亲，又想当父亲，而且还想当完美的母亲和父亲。

这是教来访者如何做选择，如何把“无限责任公司”调整为“有限责任公司”。

精神分析

话术：你的孩子和你在一起之后，又发生了一些不愉快，你怎么看待丈夫离开你，和孩子与你重聚这两件事情之间的关系呢？

话术：再一次和小孩相聚，再次和小孩一起生活，中间隔了这么多年。你觉得再次和小孩在一起，对你来说意味着什么？

精神分析问来访者“意味着什么”，是想测试来访者的内省水平，如果来访者内省水平不高，可以把提高来访者内省水平作为咨询目标。

想做好心理咨询，在理解心理学是多范式学科的基础上，还有一句话要牢牢记住——“语言总是超越其表面含义”。打个比方，就好像是来访者在下围棋，棋盘里有他放下的棋子，也就是他说的话，但棋盘上还有好多未放棋子的空白处。对咨询师而言是空白，对来访者而言是他的潜意识，是来访者没有暴露在咨询师面前、没有跟咨询师说的部分。

甚至在咨询结束之后，来访者也不会把整个棋盘全部填满，让咨询师看到。在一场咨询里面，来访者的潜意识往往不会暴露在外面。棋盘里面只下了很小的一部分，棋盘上大量的空白和来访者所说出来的话（棋盘上的棋子）是有联系的。咨询师要把来访者说出来的话里没有显露出来的含义揭露出来，帮助来访者把棋盘上的空白补充完整。比如下面这个例子：

来访者：我这两天休息了，我想学习，但我静不下心来。

来访者告诉咨询师她学习静不下心，但在棋盘空白处还有一些她没说出来，甚至永远也不会说出来的隐性棋子。咨询师要把这些隐性的棋子暴露出来，也就是说，来访者告诉咨询师的是她学习静不下心来，没有告诉咨询师的是“其他事情占据了她的内心，她静不下心”。咨询师既要听到来访者告诉咨询师的棋子，还要询问来访者没有告诉咨询师的棋子，这就是精神分析式的心理咨询。

来访者：我知道我每天该做的事非常多……

来访者说的话是她想学习，她想做的事非常多。她能说出来的是学习，咨询师要听的是，来访者还有好多想做的事情没有说。棋盘里不会暴露给咨询师的那些隐性棋子，就是咨询师要问出来的内容。

话术：你上一次跟我说了你的生活危机。你的危机是：第一你的脚不行，承担不了生活的重负。第二你儿子未来的学费有没有着落，取决于你能不能获得卖出去的那个院子的钱。第三你的工作还没有最后确认。你面前呈现出来的是一个心理的危机，也是一个生活的危机，你丈夫的事情也没有全部处理完。但是这次咨询一开始，你却跟我说你在学佛，你在忙着学习。你不觉得这两件事根本不搭边吗？你怎么看我说的这些？

心理咨询和访谈技巧是一回事，咨询师跟来访者说话的时候，要从仅有的有效信息里，把更多的、来访者没有告诉咨询师的那些围棋盘里更广阔的空间呈现出来。线索要从来访者告诉咨询师的已有信息里找，一点点地延伸。来访者告诉咨询师的可能只有 1%，而咨询师要画出其他 99%的、她没有告诉咨询师的那些内容。咨询师要听懂来访者每句话的潜台词，听懂她每句话可能延伸出的含义是什么。

话术：你刚才所描述给我的语言是这样说的：你说这个事情是别人决定的，你控制不了；那个事情是别人决定的，你也控制不了。生活中很多事情都是外因决定的，而你是无法控制的，只能等着别人通知你。这种感觉你在什么时候还有过？

来访者并没有意识到自己把生活的主动权交给了别人，这可能是造成她一系列问题的根源。从她的早期婚姻，她和丈夫产生的一系列事件，以及现在的结果，都呈现出来访者在生活中的一种被动状态。这就是来访者不会说出来的部分，也是她的语言延伸出的含义。咨询师的工作就是慢慢地把这个延伸含义画出来，最终把来访者的思维地图完整地呈现出来，不仅看懂了来访者，也看懂了来访者在生活中选择的、适合她的那套行为模式和思维模式。

支持性疗法

在心理咨询中，咨询师可以把来访者的注意力引向另一个方向，给他一些证明，如资历证明、经验证明、成功事例证明，用证明把一件好的事情推向极致，给予来访者正向支持的作用。

话术：你和丈夫分开了，现在你和你的孩子又团聚了，是这样吗？

这句话不仅是引入支持性疗法，还是促进来访者增加觉察能力的技巧。咨询师把两个相关的事件连在一起，让来访者产生联系。咨询师在这里是做了精神分析流派技术中潜意识里的时空联系。