第3章
你的冲突应对类型是什么
面对冲突时，有些人能越战越勇，有些人则会竭尽全力回避冲突。还有一些人虽不愿直面冲突，但他们心里也明白，要在生活中继续前行，就必须解决它。通过这份测试，你将认清自己及身边人的冲突应对倾向，从而找到弥合沟通鸿沟的方法，把冲突转化为和睦的解决方案。
灵感来源
九型人格
这份测试的灵感源自九型人格，这是一套根植于古老传统的心理体系。
它勾勒出人类天性中九种核心人格类型，以及它们之间复杂的内在关联。该体系由旅居南美洲的奥斯卡·伊查索（Oscar Ichazo）整合创立。九型人格的符号模型是个人成长与蜕变的工具。它能让你看清如何突破内心壁垒、发挥独特天赋与优势，进而找到人生最深层的前进方向。它可用于改善人际关系、戒除不良习惯、提升自我觉察——通过深入剖析每种类型的核心情绪、恐惧与渴望，带来深刻洞察。
九种人格类型如下。
•改革者：原则性强，秉持理想。
•助人者：富有爱心，擅长人际交往。
•成就者：适应力强，追求成功。
•个人主义者：浪漫感性，乐于内省。
•探索者：思维缜密，专注深入。
•忠诚者：坚守承诺，注重安全。
•热情者：忙碌充实，高效多产。
•挑战者：气场强大，富有掌控力。
•和平者：随和包容，谦逊内敛。
问题1 当遇到冲突场景时……
a. 你会采取互让互利的方式。
b. 你希望清晰地表达自己的观点，让对方理解。
c. 你会努力沟通，让所有人都满意。
问题2 为了解决争执……
a. 你会各退一步寻求解决方案。
b. 你会迁就他人的偏好。
c. 你会极力为自己的立场辩解。
问题3 当发生冲突时……
a. 你总会尝试把话题引向积极的方向。
b. 你只关注事实，避免带入情绪。
c. 你会尽量保持沉默，因为你不喜欢这种场景带来的压力。
问题4 当你们无法达成一致意见时……
a. 你会保持冷静，努力寻找让所有人都满意的解决方案。
b. 你会把问题提出来并展开讨论，如果没人愿意做决定，你会自己拍板。
c. 你会把决定权交给其他人。
问题5 冲突场景给你带来的感受是什么？
a. 充满压力，会让你感到焦虑。
b. 你享受这种挑战。
c. 你愿意全面看待事情的各个方面。
问题6 你认为通常是谁引发冲突？
a. 你自己，你喜欢激烈的辩论。
b. 如果某件事你觉得很重要，或者与你的价值观相悖，你就会做出回应（引发冲突）。
c. 你从来不会引发冲突。
问题7 发生争执时，你会怎么做？
a. 通过巧妙提问来缓和局面，让所有人都满意。
b. 保持沉默。
c. 明确表达自己的想法，尽快解决问题。
问题8 如果有人在背后议论你尊重的人，你会……
a. 转身离开。
b. 出面制止，告诉他们这样做是不对的。
c. 尝试让他们从你的角度看待那个人。
问题9 和朋友一起购物（共同消费）时，你会……
a. 告诉他们你想要什么，你已经做好决定了。
b. 列出他们的需求和你的需求，一起做决定。
c. 听从他们的想法，照着他们的意愿来购物。
问题10 如果你看到有人在辱骂朋友或同事，你会……
a. 尴尬地走开，你觉得他们不会希望被你看到。
b. 直接冲进去，对着对方大喊大叫，保护你的朋友。
c. 走上前询问他们是否需要帮助。
问题11 如果你发现自己没被邀请参加某个活动，你会怎么做？
a. 告诉所有人你有多失望，并明确表示以后也不会邀请他们参加你的活动。
b. 你会认为他们有合理的理由，就此作罢。
c. 你会打电话给他们，询问这是疏忽大意，还是因为要限制参与人数。
问题12 如果有人在发表对你的负面评价，你会……
a. 把他们拉到一边，告诉他们你的感受，同时询问自己能做些什么来让他们改变对你的看法。
b. 公开反驳他们，还会讲很多负面的话来回敬他们。
c. 你会希望这件事能自行平息。
测试结果：你的冲突应对类型是什么？
Q1 a 2,b 3,c 1
Q2 a 2,b 1,c 3
Q3 a 2,b 3,c 1
Q4 a 2,b 3,c 1
Q5 a 1,b 3,c 2
Q6 a 3,b 2,c 1
Q7 a 2,b 1,c 3
Q8 a 1,b 3,c 2
Q9 a 3,b 2,c 1
Q10 a 1,b 3,c 2
Q11 a 3,b 1,c 2
Q12 a 2,b 3,c 1
25～36分：强势主导型
你明确知道自己想要什么，从不畏惧冲突。
你能在冲突中越战越勇，也懂得如何让自己的意见被他人听见。对有些人来说，你处理问题的方式可能显得相当强势，甚至可能在言语或行动上伤害到他人。有时你会为了乐趣而主动引发冲突，还难以理解为什么别人会对此耿耿于怀。你认为最好的方式是把所有事情都摆到台面上说清楚，而扮演“魔鬼代言人”去激发他人回应，这是发掘新想法、解决问题的好办法。关键在于你要找到平衡点：既不回避必要的讨论，也愿意倾听他人的观点，从而形成全面客观的看法。
13～24分：调和型
你愿意让每个人都有表达的机会，力求找到共赢的解决方案。
你相信任何冲突都能通过沟通解决。你会努力寻找问题的解决方案，以健康积极的方式处理事务。你会自信地表达自己的观点，同时也会认真倾听他人的想法。当冲突发生时，你会尝试理解所有相关方的立场，用得体的语言尽量让每个人都满意，最终找到共赢的解决方案。不过有时你也清楚，那些强势主导、善于在冲突中推进的人可能会占据主导地位。为了维护和平，你偶尔也会附和他们的观点。
1～12分：回避型
你会努力避开所有冲突。
你倾向于回避问题，选择不作为，而非主动解决冲突。你常常因为自己的声音不被听见而感到沮丧，但一想到要为自己的价值观挺身而出，又会觉得畏惧不安。面对冲突时，你的本能反应是躲藏、逃避，或是直接妥协，只为避开相关讨论。但久而久之，这种持续的回避会让你越来越不开心，进而导致你压力不断累积，最终在冲突中情绪爆发。这时你不妨从一些小事入手，试着表达自己的想法，而不是一味回避冲突。
