从零开始做运营（解读）

[播]兆龙、[著]张亮

你想知道怎样从零开始运营一个公众号吗？想知道什么是运营工作的重中之重吗？想知道如何将运营工作做得更好吗？运营是互联网中很重要的一项工作，它与产品的发展密切相关。运营绝不是做没有技术含量的杂活，它其实也有方法论，运营需要统筹管理的能力，也需要具备系统观念，如果不能具备这些能力，那么无论怎么努力也只是在做低级运营。将运营工作拆分为内容运营、活动运营和用户运营三方面，了解运营工作中可能存在的问题，并逐一攻破，便可以建立一个健康的运营观念，成为一名高级运营人。 本期音频介绍了张亮的深度运营经验。他是资深的互联网从业者，在多个领域都做出了相当好的成绩，现在是问答社区知乎的联合创始人。 来看看运营大佬是怎么做运营的。 你将听到： 1.运营和产品谁更重要？ 2.皇帝是怎么选秀女的？ 3.培养用户习惯最省钱的方式是什么？ 4.如何用10万元预算做出老板满意的活动？ 5.阿里巴巴让用户掏钱的秘诀是什么？ 6.比走捷径更聪明的运营方法是什么？

说话的技术

[播]小楼文化、[著]冈本纯子

怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸奖别人，不会被当成客套？ 怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？ 大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？ …… 或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，这本《说话的技术》涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手。

怪诞行为学（解读）

[播]鲁阳、[著]丹艾瑞里

「音频解读书，就是用30分钟把一本几十万字的作品给你讲清楚讲明白，让你快速了解一本书的精华。」 推荐语： 一本能让你恍然大悟的书籍，教你学会你用行为经济学家的视角看世界，重新审视生活和思维，从而避免做出非理性的行为和决策。 内容简介： 生活中，我们常常暗下决心节食减肥，但只要一看到奶油蛋糕，就立马丢盔卸甲，扑向美食，这是为什么呢？我们经常会兴致勃勃地去购物，然后买一大堆没用的东西回来，等清醒之后才追悔莫及，这又是为什么呢？为什么我们总是会做出一些非理性的事情来？ 《怪诞行为学》这本书将用一种轻松幽默的方式告诉你，为什么人们会经常做出非理性的行为，人们做出那些行为背后的原因，以及如何去改掉那些非理性的坏毛病。读完这本书，你将对行为经济学有更加充分的认识，并学会用行为经济学家的视角看问题，以避免非理性行为的再次发生。 作者简介： 丹·瑞里：美国麻省理工学院传媒实验室和斯隆管理学院的行为经济学教授、波士顿联邦储备银行研究员、普林斯顿高等研究中心研究员。在麻省理工学院工作期间，艾瑞里写下了行为经济学方面的重要著作《怪诞行为学》，此书一经出版，便收获了广大读者的认可。 值得看： 人类本性中的三种非理性怪癖。 第一种怪癖是，我们对已经拥有的东西迷恋到不能自拔； 第二种怪癖是，我们总是把注意力集中在自己会失去什么，而不是会得到什么上； 第三种怪癖是，我们经常假定别人看待交易的角度和我们一样。 免费的商品有哪些值得我们警惕的坏处？ 1、免费会让你买更多的东西，哪怕你根本就不需要； 2、免费会让你放弃更好的选择； 3、免费会让你在其他方面付出更多的成本； 4、免费可能是商业欺诈的诱饵。 太多的选择让我们奔波忙碌，却难以收获有效的成果。 人们总是为了一些不重要的事情疲于奔命，却忘记了在真正重要的事情上下工夫。这种傻瓜游戏得不偿失，但是我们却偏偏爱玩。 观点总结： 为什么免费物品会如此诱人？ 生活中，一遇到免费的东西，人们就会情绪高涨，一拥而上。为什么“免费”如此诱人？作者认为，多数交易都有有利的一面和不利的一面，免费使我们忘记了不利的一面，让我们误认为免费物品大大高于它的真正价值。而且，由于人类本能地惧怕损失，如果我们不拿免费的东西，就会有一种吃亏的感觉。 不要陪你长相漂亮的朋友去参加相亲。 相亲时，如果想让自己显得更加迷人，可以带上一个外观特点和你基本相似，但又比你稍差的朋友做陪衬。你的相亲对象会不自觉地把你和那个不如你的朋友进行对比，然后觉得你更加迷人。因此，大家应该警醒，如果一个长得比你漂亮的同性朋友，拉你陪他去相亲，就要当心，你可能只是被他拉去做陪衬了。