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为什么我对伴侣挺好的，我们的关系还是很糟糕？ 为什么我对朋友挺好的，却没有知心的朋友？ 为什么我对员工挺好的，他们却还是要离职？ 为什么我在公司里，大家需要帮忙的事情都找我，但是好事却从来没人想着我？ …… 本书以“高情绪价值”为主题，通过大量贴近生活的事例，告诉你： 如何传递高价值的情绪，说出让人爱听的话； 如何应对负面情绪，说出让人舒服的话； 如何回应积极情绪，说出共情的话； 如何读懂他人情绪，不“各说各话”； …… 让你一开口,既得体又令人如沐春风，传递出高情绪价值！